海外有消息稱(chēng)，亞馬遜封號(hào)被德國(guó)法院判為違反歐盟商務(wù)條列！??！

亞馬遜凍結(jié)賬號(hào)的理由，是賣(mài)家涉言違規(guī)觸犯平臺(tái)條例，但據(jù)最新消息稱(chēng)德國(guó)法院判決亞馬遜封號(hào)是不符合歐盟商業(yè)平臺(tái)條例（P2B條例）的。

根據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)查閱歐盟商業(yè)平臺(tái)條例（P2B條例），主要有以下三點(diǎn)：

1. 平臺(tái)不能在沒(méi)有明確理由情況下暫?；蚪K止賣(mài)家賬戶，「條款和條件」變更時(shí)至少提前15天進(jìn)行通知；

2.電商平臺(tái)和搜索引擎需要披露他們?cè)诰W(wǎng)站上用來(lái)對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行排名的主要參數(shù)，以幫助其他第三方賣(mài)家優(yōu)化自家產(chǎn)品；

3. 平臺(tái)必須設(shè)立內(nèi)部訴訟處理機(jī)制，以提供給賣(mài)家「通過(guò)調(diào)解人進(jìn)行庭外和解」的選擇；此外商業(yè)協(xié)會(huì)可以將平臺(tái)告上法庭，降低個(gè)體企業(yè)的訴訟成本。

此次，德國(guó)通過(guò)該法規(guī)判定亞馬遜違反此條例，如何得以確認(rèn)，那么在德國(guó)被封的賬號(hào)，可以去申訴解封。其次，歐盟商業(yè)條例對(duì)歐盟所有國(guó)家都有適用性，也意味者歐盟諸國(guó)也可以依據(jù)歐盟商業(yè)條例進(jìn)行申訴解封。

來(lái)源：2021亞馬遜賣(mài)家報(bào)告

此事對(duì)于在歐盟區(qū)被封的中國(guó)跨境電商企業(yè)可謂是雪中送碳，畢竟歐盟區(qū)的市場(chǎng)占亞馬遜市場(chǎng)的三成，如果整個(gè)歐洲市場(chǎng)的賬號(hào)得以解封，這對(duì)于被封5萬(wàn)賬號(hào)，損失超千億的國(guó)內(nèi)跨境企業(yè)來(lái)說(shuō)，那么起碼損失會(huì)減少一些，更重要的是意味著亞馬遜一刀切式的封號(hào)，是站不住腳的，賣(mài)家們也可以通過(guò)法律來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益。

同樣，如果有你在歐洲的賬號(hào)被封號(hào)了，而且也是合規(guī)+VAT的，那么可以聯(lián)系歐洲律師，以盡快解封，如果是小賣(mài)家，有歐洲賬號(hào)的可以多家賣(mài)家聯(lián)合起來(lái)請(qǐng)律師，以降低成本。

此次，亞馬遜如果確認(rèn)敗訴，那么未來(lái)要在市場(chǎng)或者搜索引擎上公布自己的SEO規(guī)則。這對(duì)于很多迷茫的賣(mài)家是非常有利的，畢竟以前我們不太清楚亞馬遜的排名系統(tǒng)或者亞馬遜的算法工具，而且存在漏洞。

早期就有多位賣(mài)家向藍(lán)海億觀網(wǎng)吐槽亞馬遜排名的漏洞：

就比如一位做3C產(chǎn)品的深圳賣(mài)家說(shuō)：他一個(gè)月有2000來(lái)單，但大幾百個(gè)訂單才能產(chǎn)生一個(gè)評(píng)論，因?yàn)橐淮问酆鬀](méi)做好，出了一個(gè)2星評(píng)價(jià)，直接影響了整個(gè)排名，之后訂單直接下降到1500單左右。

同樣，有一位做玩具的福建賣(mài)家說(shuō)：他一個(gè)月上萬(wàn)單，但因?yàn)楸煌对V版權(quán)侵權(quán)，被亞馬遜一刀切式的產(chǎn)品下架，之后處理了大半個(gè)月，雖然被確認(rèn)是惡意投訴，但大半月無(wú)單，而且排名也下來(lái)了，影響了之后的銷(xiāo)量。

因?yàn)閬嗰R遜的規(guī)則，就是一個(gè)產(chǎn)品想要獲得更多的流量，那首先它能產(chǎn)生更多的訂單。能產(chǎn)生更多訂單的前提，就是它就需要更多的好評(píng)率。這種重用戶評(píng)論的確實(shí)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，但無(wú)法避免惡意投訴或者誤評(píng)，而平臺(tái)的一刀切封號(hào)確實(shí)有失偏駁。

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