近期，一位歐洲站賣家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品鏈接突然變狗，他查看業(yè)績通知卻沒有任何郵件。

之后，這位賣家在賬戶狀況中看到有相關績效問題，顯示是市場撤出原因。

與此同時，該賣家與店鋪綁定的郵箱收到亞馬遜發(fā)來的郵件，并要求他提供合格的DOC證明、產(chǎn)品測試報告、帶有強制性標記的產(chǎn)品或是包裝、以及產(chǎn)品用戶手冊副本才能恢復listing。

對此，一位業(yè)內人士表示，發(fā)生這種情況是因為賣家銷售的產(chǎn)品包裝上沒有CE或者歐代信息DOC造成的，先根據(jù)亞馬遜的要求把上述資料準備好，后期可能需要移除部分庫存。

“我也遇到同樣問題，都是因為市場撤出，庫存被鎖定，之后開case詢問客服，然后產(chǎn)品被召回了，具體情況還是要開case，具體是產(chǎn)品本身有問題還是產(chǎn)品缺少部分認證?！币晃毁u家稱。

另有賣家表示，主要還是產(chǎn)品沒有提供一些認證資料，補上之后就會恢復正常。

還有一位業(yè)內人士給出解決方案，他表示賣家要準備一是DOC符合性聲明，二是產(chǎn)品的CE證書，這份證書一般工廠都會提供，如果沒有需要賣家自行準備，三是產(chǎn)品包裝全方位圖片，產(chǎn)品信息要清晰可見，四是提交一份產(chǎn)品說明書。

在歐洲，電子產(chǎn)品都必須提供CE認證

CE認證是歐盟在內所有國家對電子產(chǎn)品實行的強制性認證，只有獲得CE認證的電子產(chǎn)品才符合歐盟的安全要求。

但是，因為CE廣義上涵蓋了許多標準，不同產(chǎn)品需要滿足的標準也是不盡相同。

比如，電動牙刷、電動剃須刀等產(chǎn)品需要滿足LVD和EMC標準才能通過CE認證，另外一些電子零配件需要達到RoHS認證才能獲得CE認證。

總之，歐洲站賣家在進入該市場時，一定要搞清楚該地區(qū)的法律法規(guī)，才能避免不必要的麻煩。

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