藍海億觀網(wǎng)2021年09月13日 81
“而封號之下,對于過度依賴亞馬遜的賣家而言,訂單下滑、庫存積壓、供應(yīng)商討債、降薪裁員、業(yè)績虧損等成了常態(tài)。未來如何擺脫亞馬遜依賴癥”
2021年4月低,亞馬遜針對刷單等破壞平臺規(guī)則的行為,開始大面積封號處理。
因為此刻,對于亞馬遜而言,平臺已經(jīng)不在缺少賣家了,如何增加用戶體驗就成了第一選擇。更何況有些大賣家開始做私域流量池(從亞馬遜站內(nèi)往獨立站引流),這對于亞馬遜而言是絕對是不能允許的,因為亞馬遜壟斷的根基是流量和數(shù)據(jù)的壟斷。
封號已成定局,而封號之下,對于過度依賴亞馬遜的賣家而言,訂單下滑、庫存積壓、供應(yīng)商討債、降薪裁員、業(yè)績虧損等成了常態(tài)。
近期,大賣家們也紛紛交出了上半年的財務(wù)數(shù)據(jù),讓我們先看看大賣家“亞馬遜依賴癥”下的成績單:
來源:wind數(shù)據(jù)庫、公司年報
根據(jù)藍海億觀網(wǎng)統(tǒng)計多家跨境電商企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)來看:
對亞馬遜依賴程度高的,除安克創(chuàng)新外,其余營收增速均處于下滑中,凈利潤也大都處于虧損或者虧損邊緣。只有部分對亞馬遜依賴程度相對低的企業(yè),如吉宏股份、久祺股份營收和凈利潤增速相對正常。
對比虧損或者處于虧損邊緣的企業(yè)來看,均是被亞馬遜大量封號的企業(yè),也都是對亞馬遜依賴程度高的企業(yè),過度依賴亞馬遜的風(fēng)險開始凸顯。
根據(jù)藍海億觀網(wǎng)了解,整個跨境電商平臺的競爭格局,已經(jīng)形成了一超多強的格局,一超為亞馬遜,多強為eBay、亞馬遜、速賣通、Lazada、Shoppy等。
來源:艾瑞資訊
因此,國內(nèi)做跨境電商的企業(yè)無法擺脫被平臺的束縛,尤其是亞馬遜擁有3億的用戶,30億的月訪問量,使得更多的賣家只能過度依賴亞馬遜獲取流量和其他服務(wù)。
根據(jù)了解,如帕拓遜、傲基、通拓、澤寶、猿人科技、萬拓、有棵樹、價之鏈等大賣企業(yè)對亞馬遜的依賴度都在30%以上。
從4月底開始,像深圳大賣帕拓遜、傲基、通拓、澤寶、猿人科技、萬拓、有棵樹等等20余家,旗下的主力品牌都是紛紛被亞馬遜封的,涉及品牌50個以上,大部分都是3C類產(chǎn)品、服裝鞋包類產(chǎn)品。
這20家大賣一年在亞馬遜大概能做300億左右,平均一下一家15億,而這些大賣家過去也就能做小幾十億,一下子被封掉15億左右,對業(yè)績的影響還是非常大的。
比如有棵樹,據(jù)藍海億觀網(wǎng)了解,公司擁有亞馬遜賬號共一千個以上,大部分是儲備賬號,被封的號有340個,很多都是活躍賬號,預(yù)期這些賬號損失6億左右。
來源:wind
要知道公司2019年總營收38.7億,2020年總營收50.3億,但到2021年上半年,營收只有11億,同比了下滑了51%,而凈利潤也虧損了7.42億。
主要跨境銷售渠道依然是亞馬遜(30.74%)、速賣通(16%)、Shopee(11.39%)等平臺。
而2021年上半年亞馬遜營收3.356億,占比30.74%,相比于2020年上半年亞馬遜營收的7.83億,同比降幅-57.15%??梢姽緛嗰R遜業(yè)務(wù)受封號的影響之大。
來源:wind(2020年年報數(shù)據(jù))
來源:wind(2021上半年年報數(shù)據(jù))
同時,我們對比了公司2020年和2021年上半年的公司銷售情況,除了相比2020年營收大幅下滑之外,公司產(chǎn)品的訂單數(shù)量和客單價也出現(xiàn)整體性下滑。
如家具建材產(chǎn)品2020年訂單量1624萬,客單價128.75元,但到2021年上半年訂單量382萬,客單價下滑至81.04元。
2020年訂單量即使砍一半(按半年),也相對2021年上半年訂單量下滑112.6%,客單價降幅達到37.05%。
其他產(chǎn)品的訂單量和客單價也都出現(xiàn)了大幅下滑,整體來看,公司2021年上半年總訂單量同比2020年訂單量(一半)下滑了786萬訂單,同比降幅62.3%,客單價相比2020年客單價下滑近29.43元,同比降幅35%。
表現(xiàn)為封號下,訂單下滑、庫存積壓、后的被動性降價去庫存行為。
所以,賣家在選品上也要注意,警惕容易降價的產(chǎn)品,避免被動參與價格戰(zhàn),其次也要注意技術(shù)迭代太快或者容易過時的產(chǎn)品,此類產(chǎn)品一旦產(chǎn)生庫存,那么減值非常嚴(yán)重。
又比如安克創(chuàng)新,2020年對亞馬遜依賴比為65.85%,
進一步嚴(yán)重的話,供應(yīng)商討債、降薪裁員,最后甚至破產(chǎn)都是有可能的,所以,這給很多亞馬遜賣方提了個醒。
來源:頭豹研究院
亞馬遜有亞馬遜的好處,門檻低,而且流量非常大、還提供很多倉儲物流配送服務(wù)。
但過度依賴亞馬遜,對于一家打算長期發(fā)展的公司而言,可能是毒藥。
無法產(chǎn)生較好的品牌效應(yīng),無法產(chǎn)生私域流量,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,而且營銷費用過高及營銷方式受限。
其次,嚴(yán)禁刷單之后,很多賣家也在擔(dān)心,公司在亞馬遜上要遇到流量瓶頸。
這讓很多亞馬遜賣家看到了亞馬遜的劣勢。
所以,如何擺脫“亞馬遜依賴癥”,成了很多賣家的思考。
根據(jù)我們了解,大賣家面臨封號后一般會有兩個內(nèi)部備用方案:
1. 一種是使用備用賬號,假如公司在亞馬遜還有庫存,可以直接就把庫存移出來重新貼標(biāo),貼SKU、貼Asin以及相關(guān)的條形碼,然后二次入倉,進行銷售;
2. 新建賬號,一個新賬號下來大概是7天左右的時間,只要有營業(yè)執(zhí)照、法人代表、身份證、信用卡,找到招商經(jīng)理馬上就能下鏈接。賬號下來就開始移庫存,然后把貨放到新賬號里面;
還有兩個外部備用方案:
3. 布局其他平臺,像eBay、速賣通、沃爾瑪?shù)鹊龋?/span>
4. 建獨立站,多建賬號、多開站群的模式發(fā)展。
根據(jù)藍海億觀網(wǎng)的調(diào)研來看,幾乎所有的亞馬遜大賣都選擇了外部方案,相當(dāng)一部分會選擇做獨立站。
來源:億邦智庫
選擇獨立站的賣家透露,最看重獨立站的還是公司可以獲得一手?jǐn)?shù)據(jù)分析獲客,積累高質(zhì)量私域流量,培養(yǎng)買家品牌忠誠度,可以幫助公司實現(xiàn)二次營銷、二次轉(zhuǎn)化,提高消費者品牌忠誠度和品牌溢價轉(zhuǎn)化率。
通過差異化競爭和靈活的營銷設(shè)計,降低運營成本,實現(xiàn)品牌價值與消費者價值的帕累托最優(yōu)。
當(dāng)然,根據(jù)研究來看,獨立站并不是所有賣家都可以玩轉(zhuǎn)的,會受到運營經(jīng)驗和能力以及經(jīng)營模式的影響。
比如有棵樹,介入獨立站后開始做站群。
公司依然選擇的是亞馬遜上的鋪貨型大賣模式(泛供應(yīng)鏈賣家),整個公司有上百萬個SKU規(guī)模。
根據(jù)我們了解,雖然,公司旗下只有一個品牌outad,但還是多品類運營,包含了從服裝、鞋子的戶外到各種各樣的產(chǎn)品。
這種運營模式下,品牌實際上還是商標(biāo),無法形成精品品牌。
整體來看,從公司的運營經(jīng)驗和能力上來說,是較為失敗的,未能發(fā)揮獨立站的自主經(jīng)營優(yōu)勢,在流量運營和產(chǎn)品運營上都缺少清晰的戰(zhàn)略。
來源:艾瑞咨詢
同樣是做獨立站,但傲基選擇做精鋪,而且是偏向于垂直品類的精鋪。
以小家電和 3C 類為主,做幾個大類,幾個大類下面在建立一些品牌,經(jīng)過一段時間運營,公司已經(jīng)有百十來個品牌,運營的好的品牌也有二十來個。
所以,做獨立組除了運營能力外,經(jīng)營模式也很重要。
同時,我們也看到獨立站的難點,進入門檻相對較高,需要基本的建站、運營能力及較高的人力成本、前期無自然流量、推廣引流成本較高、用戶認(rèn)知與信任需要長期積累等。
這對于很多賣家來說,都是難點,但在自身能力和資源不足的情況下,如何做獨立站?
根據(jù)藍海億觀望深入了解大賣做獨立站的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)多家賣家會首選Shopify,主要因為 Shopify 做獨立站已經(jīng)十幾年了,屬于行業(yè)內(nèi)的頭部建站第三方。
來源:艾瑞咨詢
它最大優(yōu)點是它在北美、歐洲甚至南美,各個渠道都有,已經(jīng)完善了它的支付渠道和物流渠道,它相當(dāng)于是一個集合體。而且它的收款渠道是最全的,不管那個國家和地區(qū)的賣家、買家都能使用它的收款。
第二個優(yōu)點是它的物流,物流上,因為和多個國家和地區(qū)物流商合作,所以它也是比較健全的。
第三個優(yōu)點是有自己的海外倉,Shopify最近兩年也在建自己的海外倉,當(dāng)然據(jù)了解,還沒有向我國賣家開放。主要還是向歐美的本土賣家開放。
來源:億邦智庫
隨著整個跨境市場對獨立站需求增大,國內(nèi)的獨立站相關(guān)服務(wù)商也在快速成長,未來可為賣家提供更多選擇。
整體來看,隨著第三方平臺賣家之間的競爭逐漸激烈,毛利率開始走低,加之平臺越來強勢、罰款政策多變等因素。賣家們需要更多選擇,擺脫亞馬遜亞馬遜依賴癥,開啟更加多元化的發(fā)展之路。
而獨立站擁有的優(yōu)點非常明確,如可進行私域流量運營,培養(yǎng)買家品牌忠誠度,實現(xiàn)品牌價值,還擁有極高的經(jīng)營自主權(quán)。。
隨著獨立站第三方的快速發(fā)展,也為獨立站的發(fā)展打下根基,未來有望成為更多賣家的新選擇。
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