藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年11月26日 110
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最近,來(lái)自加拿大的亞馬遜買家爆料,在給8歲侄女買的禮品包裹里,竟然發(fā)現(xiàn)了一袋藥品,令人震驚且憤怒。
該買家表示,這件畫(huà)筆套裝是用其Prime會(huì)員賬號(hào)購(gòu)買的,第二天收貨拆包裹時(shí),掉出了一包東西,包含好幾種藥品。不敢想象,如果是其侄女拆包裹,把這些藥品當(dāng)作糖果吃了,會(huì)造成什么樣的后果。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,該買家之前買的禮物都沒(méi)有拆開(kāi)檢查,都是直接包好了送出去,這次是因?yàn)榘b盒沒(méi)有標(biāo)識(shí),才打開(kāi)來(lái)確定一下,因而該買家懷疑之前也出現(xiàn)這種情況。
亞馬遜未有效解決這一問(wèn)題?買家最好自行檢查包裹
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,該買家已經(jīng)聯(lián)系亞馬遜,要求作出合理解釋,為何這種東西會(huì)出現(xiàn)在兒童玩具包裹里?亞馬遜到底要怎么解決這種問(wèn)題?
令人失望的是,亞馬遜的回復(fù)千篇一律:對(duì)買家道歉,解釋說(shuō)可能是由于包裝錯(cuò)誤,表示可以重寄商品。
另外,亞馬遜還表示,這一問(wèn)題已經(jīng)移交運(yùn)輸部門,盡快調(diào)查出兒童禮品包裹里出現(xiàn)藥品的原因。
然而,該買家對(duì)此并不滿意,認(rèn)為亞馬遜沒(méi)有意識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性,采取有效行動(dòng),以切實(shí)解決問(wèn)題。在節(jié)日購(gòu)物旺季期間,消費(fèi)者要注意檢查包裹,畢竟包裹來(lái)自全球各地,消費(fèi)者不知道里面可能會(huì)“誤入”什么東西。(藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼,入群對(duì)接優(yōu)質(zhì)跨境資源。更多內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載,請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。
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