藍海億觀網(wǎng)2021年10月19日 103
“近日,有賣家反映稱,他六月份注冊的新店鋪突然收到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)警告郵件。據(jù)了解,這位賣家為了讓產(chǎn)品盡早上架,將其他賣家產(chǎn)品圖片做了二次處理之后直接上傳,但圖片背景未作優(yōu)化。然而,不到兩周的時間,他的listing就被人投訴了,而且遭到平臺下架”
近日,有賣家反映稱,他六月份注冊的新店鋪突然收到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)警告郵件。
據(jù)了解,這位賣家為了讓產(chǎn)品盡早上架,將其他賣家產(chǎn)品圖片做了二次處理之后直接上傳,但圖片背景未作優(yōu)化。
然而,不到兩周的時間,他的listing就被人投訴了,而且遭到平臺下架。
之后,這位賣家聯(lián)系客服說明情況,但客服表示沒有編輯權(quán)限,最后該賣家通過模板將侵權(quán)圖片做了刪除處理。
目前,該賣家通過郵件方式聯(lián)系圖片版權(quán)所有者,但是一直沒有回復(fù)。
由于賣家侵權(quán)事件在平臺上經(jīng)常出現(xiàn),因此該賣家的侵權(quán)行為立刻引來眾多其他賣家關(guān)注
一位賣家認(rèn)為,如果是第一次發(fā)生圖片侵權(quán)行為,那么可以向亞馬遜承認(rèn)你的行為,并且說明原因表示不會再犯,鏈接基本上都會申訴回來。
“這種情況可能需要一些賠償金,然后對方才會撤訴,如果對方一直沒有回復(fù)郵件,可以嘗試再次發(fā)送,直到達成和解為止,但態(tài)度一定要友好?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士稱。
他還表示,在向亞馬遜申訴時,可以表明你與被侵權(quán)方已經(jīng)達成和解,并說明自己并非有意侵權(quán),同時也要列舉出避免此類事件發(fā)生的改進措施。
還有一位賣家表示,我之前也有過圖片侵權(quán)行為,但是將侵權(quán)圖片換掉之后就恢復(fù)了,如果換掉圖片后還是沒有恢復(fù),可以咨詢客服。
大家都知道,在亞馬遜平臺除過上述案例中的圖片侵權(quán)行為之外,還有外觀侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)、品牌侵權(quán)等,這些也是亞馬遜賣家在運營過程中經(jīng)常出現(xiàn)的侵權(quán)行為。
同時,在圖片侵權(quán)中,除過直接盜用其他賣家作為產(chǎn)品主圖以外,賣家所展示的產(chǎn)品主圖元素中帶有他人注冊商標(biāo)或是品牌信息時,都有可能造成侵權(quán)行為。
因此,為了亞馬遜賬號的安全起見,賣家應(yīng)當(dāng)使用自己所制作的產(chǎn)品主圖。
版權(quán)說明:藍海億觀網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)許可不得用于商業(yè)活動。如當(dāng)前文章存在版權(quán)問題,請聯(lián)系客服申訴處理。
藍海億觀網(wǎng)跨境賣家交流群!
跨境24H頭條資訊,關(guān)注跨境平臺最新政策推送行業(yè)最新動態(tài)。
全球跨境市場分析、電商政策及選品思維邏輯解讀。
知名跨境大賣財報分析,真實案例分析站內(nèi)站外引流促單實操技巧!
掃碼入群,與同行共贏
留點想法
評論列表(0條)
藍海億觀網(wǎng)2020-06-17
藍海億觀網(wǎng)2022-03-03
藍海億觀網(wǎng)2020-08-04
藍海億觀網(wǎng)2020-10-19
藍海億觀網(wǎng)2021-03-15
藍海億觀網(wǎng)2021-02-25
藍海億觀網(wǎng)2022-11-08
藍海億觀網(wǎng)2025-09-18