近日，有賣家反映稱，他六月份注冊(cè)的新店鋪突然收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)警告郵件。

據(jù)了解，這位賣家為了讓產(chǎn)品盡早上架，將其他賣家產(chǎn)品圖片做了二次處理之后直接上傳，但圖片背景未作優(yōu)化。

然而，不到兩周的時(shí)間，他的listing就被人投訴了，而且遭到平臺(tái)下架。

之后，這位賣家聯(lián)系客服說明情況，但客服表示沒有編輯權(quán)限，最后該賣家通過模板將侵權(quán)圖片做了刪除處理。

目前，該賣家通過郵件方式聯(lián)系圖片版權(quán)所有者，但是一直沒有回復(fù)。

由于賣家侵權(quán)事件在平臺(tái)上經(jīng)常出現(xiàn)，因此該賣家的侵權(quán)行為立刻引來眾多其他賣家關(guān)注

一位賣家認(rèn)為，如果是第一次發(fā)生圖片侵權(quán)行為，那么可以向亞馬遜承認(rèn)你的行為，并且說明原因表示不會(huì)再犯，鏈接基本上都會(huì)申訴回來。

“這種情況可能需要一些賠償金，然后對(duì)方才會(huì)撤訴，如果對(duì)方一直沒有回復(fù)郵件，可以嘗試再次發(fā)送，直到達(dá)成和解為止，但態(tài)度一定要友好。”一位業(yè)內(nèi)人士稱。

他還表示，在向亞馬遜申訴時(shí)，可以表明你與被侵權(quán)方已經(jīng)達(dá)成和解，并說明自己并非有意侵權(quán)，同時(shí)也要列舉出避免此類事件發(fā)生的改進(jìn)措施。

還有一位賣家表示，我之前也有過圖片侵權(quán)行為，但是將侵權(quán)圖片換掉之后就恢復(fù)了，如果換掉圖片后還是沒有恢復(fù)，可以咨詢客服。

大家都知道，在亞馬遜平臺(tái)除過上述案例中的圖片侵權(quán)行為之外，還有外觀侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)、品牌侵權(quán)等，這些也是亞馬遜賣家在運(yùn)營(yíng)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的侵權(quán)行為。

同時(shí)，在圖片侵權(quán)中，除過直接盜用其他賣家作為產(chǎn)品主圖以外，賣家所展示的產(chǎn)品主圖元素中帶有他人注冊(cè)商標(biāo)或是品牌信息時(shí)，都有可能造成侵權(quán)行為。

因此，為了亞馬遜賬號(hào)的安全起見，賣家應(yīng)當(dāng)使用自己所制作的產(chǎn)品主圖。

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