藍海億觀網(wǎng)2021年12月30日 221
“近日,有賣家反饋,他的產(chǎn)品listing被亞馬遜禁止顯示搜索結(jié)果。經(jīng)過一番周折,該賣家才得知是由于沒有填寫商品描述導(dǎo)致listing無法顯示。之后,這位賣家通過模板刷新來恢復(fù)listing,但是刷新多次之后,卻仍然于事無補。這位賣家還透露,”
近日,有賣家反饋,他的產(chǎn)品listing被亞馬遜禁止顯示搜索結(jié)果。
經(jīng)過一番周折,該賣家才得知是由于沒有填寫商品描述導(dǎo)致listing無法顯示。
之后,這位賣家通過模板刷新來恢復(fù)listing,但是刷新多次之后,卻仍然于事無補。
這位賣家還透露,他找了兩個亞馬遜客服,一個客服刷新ASIN,也沒有任何作用,另外一個客服表示亞馬遜系統(tǒng)沒有抓取到商品信息,要聯(lián)系相關(guān)團隊才能解決。
對此,一位其他賣家表示,可以先用庫存加載文件刪除,一天之后用表格重新上傳就可以恢復(fù)listing。
“我也遇到同樣問題,之前在后臺修改產(chǎn)品價格之后,就被亞馬遜禁止顯示,一直提示listing缺少相關(guān)屬性。”一位賣家稱。
另有賣家建議,嘗試開英文case進行溝通,亞馬遜中文客服權(quán)限不是很高,同時將相關(guān)情況說明清楚,應(yīng)該可以很快解決。
同時,也有一部分賣家認(rèn)為,有可能是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)BUG所致。
那么,哪些情況有可能導(dǎo)致賣家listing無法顯示?
1.listing沒有上傳產(chǎn)品主圖片,或是賣家提供的產(chǎn)品圖片不符合亞馬遜相關(guān)政策要求,導(dǎo)致listing無法顯示。
2.listing產(chǎn)品描述中,被亞馬遜認(rèn)定為不完整、有缺失或是重要信息沒有描述出來。
3.賣家所創(chuàng)建的產(chǎn)品listing,是亞馬遜禁止賣家銷售的違禁產(chǎn)品。
4.賣家產(chǎn)品listing標(biāo)題中所帶有的字符超過亞馬遜限制要求。
5.產(chǎn)品listing違反亞馬遜銷售政策,比如存在侵權(quán)、刷單、測評等違規(guī)行為,正在處于審查階段。
當(dāng)然,除過上述條件以外,也有可能是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)故障所致。
如果,賣家不認(rèn)同或是無法確定listing被禁止原因,可以通過case與客服溝通,從而得出最終解決方案。
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