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大量帶有18650鋰電池產(chǎn)品被下架!亞馬遜改了政策?原因在此

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年02月10日 559

近日,有賣(mài)家反饋稱,他帶有18650 鋰電池的三條產(chǎn)品listing,突然變狗。(賣(mài)家提供的郵件截圖)Listing被封之后,該賣(mài)家第一時(shí)間展開(kāi)了申訴。“我提交了2022年最新的UN38.3 和 MSDS 報(bào)告,以及產(chǎn)品六面圖,F(xiàn)CC認(rèn)證等

近日,有賣(mài)家反饋稱,他帶有18650 鋰電池三條產(chǎn)品listing,突然變狗。

(賣(mài)家提供的郵件截圖)

Listing被封之后,該賣(mài)家第一時(shí)間展開(kāi)了申訴。

“我提交了2022年最新的UN38.3 和 MSDS 報(bào)告,以及產(chǎn)品六面圖,F(xiàn)CC認(rèn)證等等,但還是不能恢復(fù)listing?!辟u(mài)家稱。

他還透露,被下架的listing之前沒(méi)有收到過(guò)安全性投訴,客戶反饋也沒(méi)有提到冒煙失火現(xiàn)象。

《跨境電商第一線》還了解到,目前有大量國(guó)內(nèi)賣(mài)家反饋,他們都遇到了類(lèi)似情況

一位賣(mài)家表示,在加拿大站點(diǎn)他有多條鏈接被封,客服稱listing無(wú)法恢復(fù),而且沒(méi)有要求提交申訴資料。

另有賣(mài)家表示,他有一半鏈接變狗,而且沒(méi)有郵件和績(jī)效通知。

也有賣(mài)家稱,他的18650產(chǎn)品鏈接并沒(méi)有被平臺(tái)下架,被下架的產(chǎn)品可能是沒(méi)有上傳安全證書(shū)。

“目前,長(zhǎng)手電筒類(lèi)目listing被掃了很多,大概有超過(guò)50%的競(jìng)對(duì)鏈接被封?!币晃毁u(mài)家稱。

其實(shí),18650鋰離子電池早已上亞馬遜“黑名單”

2018年8月,就有部分國(guó)內(nèi)賣(mài)家收到亞馬遜停售郵件:禁止銷(xiāo)售18650鋰電池。

目前,亞馬遜各個(gè)站點(diǎn)都禁止賣(mài)家單獨(dú)銷(xiāo)售18650鋰離子電池,其中還包括14500/16340/20700/21700/26650等鋰離子電池型號(hào)。

需要強(qiáng)調(diào)的是,根據(jù)之前的政策解釋,亞馬遜所禁止的是這六種型號(hào)電池以單獨(dú)形式進(jìn)行銷(xiāo)售。

比如,賣(mài)家銷(xiāo)售的一款移動(dòng)充電寶帶有18650電池,但是該類(lèi)型充電寶并不在禁售范圍之內(nèi)。

也就是說(shuō),賣(mài)家單獨(dú)銷(xiāo)售18650電池可能會(huì)違規(guī),但其作為配件的產(chǎn)品仍可正常銷(xiāo)售。

那么,為什么近期會(huì)有大量賣(mài)家listing被下架?

“出現(xiàn)這類(lèi)狀況的賣(mài)家大都來(lái)自亞馬遜加拿大站,該站點(diǎn)已經(jīng)實(shí)施新政,開(kāi)始限制賣(mài)家銷(xiāo)售帶有18650的產(chǎn)品?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴我們。

《跨境電商第一線》了解,加拿大站點(diǎn)規(guī)定,圓柱形鋰離子電池電池類(lèi)型中的14500、16340、18650、20700、21700、26650 以及包括這些電池類(lèi)型的所有產(chǎn)品,都屬于禁售產(chǎn)品。

此外,除了加拿大站點(diǎn)以外,亞馬遜日本站、美國(guó)站也有類(lèi)似限制。

還有部分賣(mài)家認(rèn)為,listing產(chǎn)品描述或是圖片中,帶有18650或鋰電池字眼,都有可能觸發(fā)亞馬遜檢測(cè)系統(tǒng)。

值得注意的是,亞馬遜給賣(mài)家的郵件回復(fù)中,似乎回應(yīng)了原因。

(賣(mài)家提供的郵件截圖)

亞馬遜稱,為了提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),他們正在更新鋰離子電池銷(xiāo)售政策,產(chǎn)品因?yàn)榘踩驅(qū)o(wú)法重新銷(xiāo)售。

可以看出,亞馬遜這項(xiàng)新政實(shí)施之后,可能波及到的賣(mài)家會(huì)越來(lái)越多。

“在平臺(tái)上,涉及18650的產(chǎn)品太多了,電子煙設(shè)備、個(gè)人風(fēng)扇、裝飾燈等賣(mài)家也會(huì)受到影響。”一位業(yè)內(nèi)人士分析。

18650電池多次發(fā)生安全事故,或許才是根本原因

2018年2月,一款18650電池鏈接下,突然出現(xiàn)買(mǎi)家評(píng)論稱,該電池發(fā)生爆炸,并且?guī)в惺鹿尸F(xiàn)場(chǎng)圖片。

2018年9月,有買(mǎi)家稱,他的一款充電器突然起火,事后調(diào)查發(fā)現(xiàn),其所使用的的18650電池缺乏電路保護(hù)。

之后,關(guān)于18650電池爆炸新聞不斷被爆出。

在去年,美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)已發(fā)出警告,要求消費(fèi)者不要購(gòu)買(mǎi)松散的鋰離子電池,尤其是18650型號(hào)。

該機(jī)構(gòu)稱,這些散裝電池裸露在外面的正負(fù)兩端,有可能會(huì)在使用時(shí)引發(fā)起火或是冒煙,甚至是爆炸等安全事故。

因此,隨著監(jiān)管要求和消費(fèi)者不斷投訴,亞馬遜和eBay等電商平臺(tái),已經(jīng)開(kāi)始收緊鋰離子電池銷(xiāo)售政策。

此次,大量帶有18650電池的產(chǎn)品listing被下架,似乎也在情理之中。

被下架產(chǎn)品listing,賣(mài)家應(yīng)如何申訴?

《跨境電商第一線》了解到,目前已有部分加拿大站點(diǎn)賣(mài)家申訴成功,listing已經(jīng)恢復(fù)。

首先,賣(mài)家要將鏈接中的18650,mAh,鋰離子電池等描述全部刪除。

其次,listing圖片中有提到18650電池型號(hào),應(yīng)以其他圖片替換。

另外,在申訴中賣(mài)家還需提供以下資料:

1.產(chǎn)品英文說(shuō)明書(shū)

2.產(chǎn)品六面圖(PDF)

3.UL2056報(bào)告

4.DOC符合性聲明

5.UN38.3報(bào)告和MSDS報(bào)告

最后,《跨境電商第一線》提醒各位賣(mài)家,應(yīng)時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)政策動(dòng)向,并以此早做運(yùn)營(yíng)對(duì)策,才能保證店鋪運(yùn)營(yíng)不受太大影響。 (文/跨境電商藍(lán)海億觀網(wǎng) egainnews )。

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