獨(dú)立站蜂擁而起，對(duì)亞馬遜構(gòu)成了“威脅”。

而這個(gè)“威脅“力量背后的最大盟主，是Shopify。

Shopify創(chuàng)始人曾稱(chēng)，Shopify是獨(dú)立站賣(mài)家反抗亞馬遜“霸權(quán)”的“軍火庫(kù)”。

（數(shù)據(jù)源：Shopify）

確實(shí)，在美國(guó)電商市場(chǎng)上，亞馬遜已是一個(gè)超級(jí)大霸主，占比41%，地位難以撼動(dòng)。

Shopify后來(lái)者的居上， 超過(guò)了老邁的eBay，成為老二，并在挑戰(zhàn)亞馬遜地位上的路上狂飆突進(jìn)。

截止2022年1月，Shopify上的獨(dú)立站店鋪數(shù)量暴增至388萬(wàn)個(gè)（Genus AI）。

從疫情爆發(fā)以來(lái)的不到兩年的時(shí)間里，Shopify上的店鋪數(shù)量增長(zhǎng)近260萬(wàn)個(gè)。

相當(dāng)一部分獨(dú)立站賣(mài)家，是從亞馬遜上“出走”的，即便還保留了亞馬遜店鋪，也依然不斷地反身與亞馬遜爭(zhēng)奪流量和訂單。

從這個(gè)角度來(lái)看，獨(dú)立站賣(mài)家們確實(shí)是亞馬遜的“叛軍”，而Shopify則是叛軍的“軍火庫(kù)”。

如今，這一“軍火庫(kù)”，還要為“叛軍們”修建一條高速公路，幫助他們輸送“炮彈和武器”。

近期，Shopify總裁宣布，要加大對(duì)物流端的投入。從2023年開(kāi)始，計(jì)劃兩年內(nèi)投入10億美元自建倉(cāng)庫(kù)，力求使用者能在下單2天的時(shí)間內(nèi)，將貨物送到美國(guó)90%消費(fèi)者手中。

對(duì)廣大獨(dú)立站賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是個(gè)好消息。

本文中，我們將討論：

●Shopify自建倉(cāng)庫(kù)，對(duì)獨(dú)立站賣(mài)家有哪些好處？

●為何“叛軍”能“揭竿而起”？

●Shopify是如何“蠶食”亞馬遜的份額的？

▌01 Shopify擴(kuò)建倉(cāng)庫(kù)，賣(mài)家流量“提速”

Shopify 總裁Harley Finkelstein公開(kāi)表示，Shopify需要“亞馬遜化”，其中加強(qiáng) Shopify Fulfillment Network 計(jì)劃是重點(diǎn)。

2023年起，投入10億美元擴(kuò)建倉(cāng)庫(kù)。

深圳獨(dú)立站賣(mài)家劉武向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》反饋，倘若Shopify真的有辦法落實(shí)該計(jì)劃，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是有極大的好處的。

“目前，深圳的獨(dú)立站賣(mài)家大部分都沒(méi)有實(shí)力囤貨，也沒(méi)有實(shí)力搭建海外倉(cāng)?！?/span>

劉武表示，眼下Shopify如果能夠提供快速倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，至少能在兩個(gè)點(diǎn)上提升賣(mài)家的整體競(jìng)爭(zhēng)力：

一是減少成本損耗。

對(duì)大部分獨(dú)立站賣(mài)家來(lái)說(shuō)，退貨是一件很麻煩的事情。體量小，沒(méi)有海外倉(cāng)的賣(mài)家，一旦發(fā)生退貨，產(chǎn)品基本無(wú)法退回，就是純虧本。

而Shopify的倉(cāng)庫(kù)搭建起來(lái)之后，買(mǎi)家可以將不滿(mǎn)意的貨物直接退回倉(cāng)庫(kù)，賣(mài)家還可以進(jìn)行二次銷(xiāo)售，這就能極大地減少損耗，降低賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)成本。

第二點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，是能夠幫助賣(mài)家獲取更多的流量。

眼下深圳大部分獨(dú)立站賣(mài)家，獲取流量的途徑，依然是以Facebook為主。賣(mài)家在Facebook上的主頁(yè)流量，很大程度上決定了其獨(dú)立站的流量情況。

而Facebook主頁(yè)評(píng)分，跟物流速度是掛鉤的。

產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率高，能夠拉高主頁(yè)廣告帖的流量。Facebook也更愿意給誠(chéng)信的賣(mài)家分配流量。

Shopify打算在美國(guó)投10億美元建倉(cāng)，目標(biāo)是產(chǎn)品發(fā)貨后，美國(guó)90%的消費(fèi)者能在2天內(nèi)收到貨物。僅憑這一點(diǎn)，就足夠吸引眾多無(wú)力建倉(cāng)的賣(mài)家。

“看看現(xiàn)在賣(mài)家們的情況就知道，有沒(méi)有海外倉(cāng)，時(shí)效差距是很大的。沒(méi)有能力搭建海外倉(cāng)的賣(mài)家，時(shí)效就是破罐破摔，來(lái)來(lái)去去就那樣，完全沒(méi)有優(yōu)化空間。”

而Shopify的倉(cāng)庫(kù)，給廣大沒(méi)有能力搭建海外倉(cāng)的賣(mài)家提供了一種可能和希望。相信如果該倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用得當(dāng)，能夠?yàn)樵S多賣(mài)家在Facebook上爭(zhēng)取到更多的流量。

事實(shí)上Shopify想要自建倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)該計(jì)劃了一段時(shí)間了。

據(jù)Newsletterest報(bào)道，在公布該計(jì)劃此前的幾周時(shí)間里，Shopify已經(jīng)陸續(xù)停止了多個(gè)跟第三方物流公司及倉(cāng)儲(chǔ)公司的合作。

不過(guò)，據(jù)Shopify內(nèi)部人員透露，想要搭建完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，真正的難度不在于投錢(qián)擴(kuò)建倉(cāng)庫(kù)，而在于物流管理系統(tǒng)的搭建。

盡管Shopify幾年前收購(gòu)了機(jī)器人公司6 River Systems，用以構(gòu)建其物流配送管理系統(tǒng)，但目前該系統(tǒng)仍在完善中，還不具備提供復(fù)雜物流管理的能力。

據(jù)熟悉該系統(tǒng)的內(nèi)部人員稱(chēng)，可能還需要數(shù)年時(shí)間，才能達(dá)到Shopify高層的預(yù)期。

與此同時(shí)，Shopify的物流布局的體量，遠(yuǎn)無(wú)法與亞馬遜相比。自2014年以來(lái)，亞馬遜已經(jīng)在物流體系中投入390億美元，加上倉(cāng)庫(kù)、飛機(jī)租賃等，總投資超過(guò)600億美元。

目前，亞馬遜付費(fèi)物流項(xiàng)目FBA的雇員數(shù)量，占到了全美倉(cāng)儲(chǔ)物流勞動(dòng)力總量的22%。

由此可以想象，亞馬遜在倉(cāng)儲(chǔ)、物流方面的布局有多大。

▌02 亞馬遜VS獨(dú)立站，叛軍為何能“揭竿而起”？

亞馬遜平臺(tái)上賣(mài)家眾多，商品豐富，對(duì)于消費(fèi)者很有吸引力，由此形成龐大的流量。反過(guò)來(lái)，亞馬遜裹挾著巨大的流量，要求商家稱(chēng)臣納貢，并遵守嚴(yán)苛的規(guī)則。

與此同時(shí)，亞馬遜手握賣(mài)家銷(xiāo)售的一手?jǐn)?shù)據(jù)，為自營(yíng)商品提供選品和價(jià)格參考。賣(mài)家在亞馬遜面前，如同剝光底褲一般，被毫無(wú)保留地“透視”。

相比之下，在Shopify上自建網(wǎng)站，雖也有規(guī)則，但寬松自由很多，也安全很多，最重要的是進(jìn)入獨(dú)立站之后，消費(fèi)者搜尋、比價(jià)的行為較少，賣(mài)家可獲得較高的利潤(rùn)。

●雜貨鋪VS專(zhuān)賣(mài)店

亞馬遜的本質(zhì)，是個(gè)線(xiàn)上雜貨鋪。什么都賣(mài)，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。

消費(fèi)者可以在亞馬遜上買(mǎi)到便宜的東西，但想要對(duì)某個(gè)品類(lèi)進(jìn)行深度購(gòu)物，就遇到了阻礙。

一來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，導(dǎo)致同一產(chǎn)品呈現(xiàn)出來(lái)的價(jià)格、品質(zhì)多樣化，有選擇恐懼癥的消費(fèi)者買(mǎi)個(gè)產(chǎn)品都要大半天，何況買(mǎi)一整套一系列產(chǎn)品？

二來(lái)，亞馬遜的算法體系，造就了大批“追熱詞”的賣(mài)家，大部分產(chǎn)品是熱銷(xiāo)品，但缺乏縱深和冷門(mén)的周邊配套。

獨(dú)立站正相反，多數(shù)專(zhuān)注于某個(gè)品類(lèi)，或者相關(guān)的少數(shù)品類(lèi)產(chǎn)品，可供深度挖掘的空間大，相當(dāng)于某類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)店。

在獨(dú)立站中，消費(fèi)者可以享受到深度購(gòu)物的樂(lè)趣，專(zhuān)業(yè)“玩家”，也更樂(lè)意光顧獨(dú)立站。

●獨(dú)立站能做到靈魂的交流？

獨(dú)立站的店鋪設(shè)計(jì)、產(chǎn)品陳列方式，甚至所賣(mài)的是什么產(chǎn)品，都能夠反饋出賣(mài)家的思想。

逛一個(gè)獨(dú)立站，就像逛賣(mài)家的“豪宅”，每一件擺設(shè)，都反饋出賣(mài)家的個(gè)人性情。而亞馬遜統(tǒng)一的圖片標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的關(guān)鍵詞、標(biāo)題描述，杜絕一切個(gè)性化，讓購(gòu)物更方便，但也更“無(wú)趣”。

亞馬遜追求“快”，消費(fèi)者買(mǎi)完即走。

但獨(dú)立站追求“慢”，可以讓你逛了再逛，不買(mǎi)也沒(méi)關(guān)系，記住它就夠了，多少會(huì)起到“品牌洗腦”的作用。

不可否認(rèn)，多數(shù)人購(gòu)物為的是解決生活問(wèn)題，方便最重要。但更高層次的購(gòu)物追求，也在慢慢萌發(fā)中。

獨(dú)立站本身，能反饋出部分賣(mài)家靈魂，而逛什么樣的獨(dú)立站，則體現(xiàn)出了消費(fèi)者自身的一些個(gè)性。

當(dāng)然，還有一些外部因素的影響，具體詳見(jiàn)文章《2020年，獨(dú)立站是風(fēng)口，還是深坑？（3000字解析）》。

那么本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，Shopify之所以能夠“資助叛軍”，獨(dú)立站賣(mài)家能夠“揭竿而起”，憑的究竟是什么？亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯中，有哪些“缺陷”？

●亞馬遜賣(mài)家做品牌的困境：不過(guò)度打擾=不讓你記住

亞馬遜飛輪理論，相信大家都十分熟悉。核心是提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，而其中有一個(gè)很重要的點(diǎn)，就是“不過(guò)度打擾消費(fèi)者”。

想要買(mǎi)東西，上亞馬遜搜索，亞馬遜自動(dòng)將綜合評(píng)分最高的產(chǎn)品排到最前面。消費(fèi)者選購(gòu)，付費(fèi)之后，可以直接退出平臺(tái)，不做過(guò)多停留。

正是這種“買(mǎi)完即走”，哪怕消費(fèi)者感覺(jué)體驗(yàn)不錯(cuò)，再度復(fù)購(gòu)的時(shí)候，搜索到的也未必就是第一次購(gòu)買(mǎi)到的賣(mài)家的產(chǎn)品。

正是因?yàn)閬嗰R遜去中心化的理念，讓大量賣(mài)家、品牌都退居其后，淹沒(méi)在產(chǎn)品的汪洋大海中。

消費(fèi)者能夠記住多少個(gè)品牌？多少個(gè)鏈接？簡(jiǎn)而言之，亞馬遜的機(jī)制，培養(yǎng)品牌難度很大。

2021年，亞馬遜賣(mài)家經(jīng)歷了慘痛的5月大封號(hào)，一批大賣(mài)家從此退出亞馬遜平臺(tái)，剩下的也傷及元?dú)狻?022年，獨(dú)立站是否有比亞馬遜更廣闊的發(fā)展空間？是否是更好的選擇？

雖然見(jiàn)仁見(jiàn)智，但對(duì)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，布局品牌化路線(xiàn)，總是沒(méi)錯(cuò)的。

▌03 Shopify用戶(hù)增長(zhǎng)兩倍，獨(dú)立站與亞馬遜共存難

Shopify近兩年近乎是火箭式增長(zhǎng)。

據(jù)Marketplace Pulse報(bào)道，Shopify在2021年第四季度的GMV（總成交額）超過(guò)540億美元，體量達(dá)到了亞馬遜的48%，接近一半。

2021年全年，亞馬遜總成交額3900億美元，而使用Shopify建站的賣(mài)家成交額總數(shù)，達(dá)到了1750億美元。

簡(jiǎn)單說(shuō)，在Shopify上建站的自有品牌賣(mài)家，已經(jīng)搶到了亞馬遜45%的蛋糕了。

可以說(shuō)，Shopify是目前對(duì)亞馬遜威脅最大的電商平臺(tái)。

美國(guó)消費(fèi)者與資本普遍認(rèn)為，Shopify在未來(lái)的潛力上，要超過(guò)亞馬遜，有更加廣闊的想象空間。

僅從Shopify的用戶(hù)數(shù)據(jù)上，就能夠感受到其旺盛的生命力。

截止至2022年1月，店鋪數(shù)量暴增至388萬(wàn)個(gè)。

從疫情爆發(fā)之后不到兩年的時(shí)間里，Shopify上店鋪數(shù)量增長(zhǎng)近260萬(wàn)個(gè) 。

Shopify的GMV體量增長(zhǎng)，必然會(huì)褫奪亞馬遜的市場(chǎng)空間。從Shopify的定位也能看出一二。

Shopify創(chuàng)始人盧克，曾表示：亞馬遜試圖建立一個(gè)（電商）帝國(guó)，而Shopify要做的，是給那些想要反抗亞馬遜的人提供一個(gè)“軍火庫(kù)”。

從目前的情況來(lái)看，賣(mài)家方面能夠平衡好兩個(gè)平臺(tái)的銷(xiāo)售者，也是極為少數(shù)的。

據(jù)Marketplace Pulse介紹，極少有亞馬遜賣(mài)家能夠?qū)a(chǎn)品搬運(yùn)到獨(dú)立站后，還能賣(mài)得好的。而許多Shopify上成功的賣(mài)家也會(huì)在亞馬遜上遭遇滑鐵盧。

而從Shopify近期的表態(tài)來(lái)看，投入資金建倉(cāng)，雖然表面上是在“向亞馬遜看齊”，“向亞馬遜學(xué)習(xí)”，但實(shí)際效果，卻是在實(shí)實(shí)在在地“培養(yǎng)叛軍”。

正如劉武所說(shuō)的，Shopify的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)如果到位，更多的獨(dú)立站賣(mài)家可以節(jié)省成本，并從Facebook上獲取更多的流量。

一旦這些流量被獨(dú)立站賣(mài)家存留下來(lái)，那么想要讓其再到亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似的產(chǎn)品，難度就很大了。（文/跨境電商藍(lán)海億觀網(wǎng)）