藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年03月08日 0
“shopee認(rèn)為如果賣家店鋪長(zhǎng)期存在未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的惡意行為,將會(huì)使平臺(tái)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)帶來(lái)負(fù)面影響,從而牽連平臺(tái)口碑。所以,shopee會(huì)通過(guò)計(jì)算延遲出貨率來(lái)提高賣家運(yùn)營(yíng)效率,以及提高買家的購(gòu)物體驗(yàn)。”
shopee與亞馬遜一樣,都是特別注重消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的電商平臺(tái),同樣這樣的決策也使得他們?cè)陔娚淌袌?chǎng)取得了令人矚目的成績(jī)。
而shopee計(jì)算賣家店鋪的延遲出貨率,就是希望以此來(lái)監(jiān)督賣家的銷售記錄。
這是因?yàn)?,shopee認(rèn)為如果賣家店鋪長(zhǎng)期存在未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的惡意行為,將會(huì)使平臺(tái)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)帶來(lái)負(fù)面影響,從而牽連平臺(tái)口碑。
所以,shopee會(huì)通過(guò)計(jì)算延遲出貨率來(lái)提高賣家運(yùn)營(yíng)效率,以及提高買家的購(gòu)物體驗(yàn)。
Shopee延遲出貨率是指什么?
簡(jiǎn)單點(diǎn)講,shopee延遲出貨率是指賣家店鋪在過(guò)去7天之內(nèi),延遲出貨的訂單數(shù)點(diǎn)總出貨訂單數(shù)中多少百分比。
同時(shí),shopee也會(huì)在每周一對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。
并且,依據(jù)shopee相關(guān)政策規(guī)定,賣家店鋪的延遲出貨率不能等于或大于10%,一旦高于10%,那么系統(tǒng)將會(huì)扣除賣家店鋪1分。
如果店鋪延遲出貨率大于10%并且訂單總數(shù)大于等于30單,將會(huì)被shopee認(rèn)為店鋪存在嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象,將會(huì)被扣除2分。
而且,賣家所運(yùn)營(yíng)的店鋪長(zhǎng)期存在此類問(wèn)題,平臺(tái)也有可能隨時(shí)剝奪店鋪銷售權(quán)限。
那么,賣家如何避免訂單延遲出貨率過(guò)高?
1.根據(jù)以往shopee賣家反饋來(lái)看,多數(shù)賣家都是因?yàn)閹?kù)存不足導(dǎo)致延誤發(fā)貨,因此國(guó)內(nèi)賣家應(yīng)當(dāng)制定好庫(kù)存管理計(jì)劃,來(lái)避免延遲出貨率過(guò)高。
2.賣家在填寫備貨天數(shù)時(shí),不能一昧的追求消費(fèi)者眼球,填寫不實(shí)際的備貨天數(shù),賣家應(yīng)當(dāng)綜合考慮之后,再確定備貨天數(shù)。
3.賣家要對(duì)店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理要有明確的管理政策,確保有充足的人力資源來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品包裝以及配送。
4.在遇到平臺(tái)活動(dòng)或是節(jié)假日時(shí),應(yīng)提前準(zhǔn)備好銷售計(jì)劃。
總之,shopee官方對(duì)于賣家店鋪的延遲出貨率非常重視,所以賣家在店鋪日常運(yùn)營(yíng)中,也應(yīng)避免因此遭受懲罰。
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