亞馬遜后臺(tái)新功能：訂單一樣，轉(zhuǎn)化率從25%降倒10%，發(fā)生了什么？

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年04月02日 0

“ “轉(zhuǎn)化率砍了一半帶個(gè)轉(zhuǎn)彎，以前的報(bào)表都是笑話”。”

近日，亞馬遜發(fā)布最新公告稱(chēng)，從2022年3月29日起，賣(mài)家可在業(yè)務(wù)報(bào)告里查看移動(dòng)端App的流量信息。

亞馬遜表示，這一功能可以幫助賣(mài)家做出明智的業(yè)務(wù)決策，從而進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和曝光度，而且還能增加流量。

點(diǎn)擊業(yè)務(wù)報(bào)告左側(cè)的“顯示/隱藏列”，會(huì)分別出現(xiàn)手機(jī)端和電腦端點(diǎn)擊次數(shù)，以及各自所占流量百分比，賣(mài)家可以自行查看。

據(jù)了解，此前亞馬遜后臺(tái)業(yè)務(wù)報(bào)告，僅涵蓋移動(dòng)端瀏覽器及電腦端瀏覽器兩個(gè)部分。更新后的后臺(tái)，則加入了額外的移動(dòng)端APP的流量數(shù)據(jù)。

文末掃碼加微信，入純賣(mài)家交流群，手動(dòng)篩選，精英人脈

但根據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)告顯示數(shù)據(jù)，目前亞馬遜只是把流量分開(kāi)，并沒(méi)有把手機(jī)端和電腦端的訂單分開(kāi)。

亞馬遜這一做法，引起大量賣(mài)家不滿，大家紛紛發(fā)表自己的看法。

“亞馬遜竟然隱瞞這么重要的信息，算下來(lái)，差了一倍，意味著我們的轉(zhuǎn)化率實(shí)際少一倍”。

“轉(zhuǎn)化率砍了一半帶個(gè)轉(zhuǎn)彎，以前的報(bào)表都是笑話”。

“如果訂單也能分成移動(dòng)端和PC端的話，那這個(gè)更新還是比較好的，現(xiàn)在這樣一點(diǎn)意義也沒(méi)有”

更有賣(mài)家說(shuō)，看起來(lái)是為了把移動(dòng)和PC端廣告分開(kāi)投放做準(zhǔn)備。

據(jù)不少賣(mài)家反饋，數(shù)據(jù)更新后，業(yè)務(wù)報(bào)告里產(chǎn)品的點(diǎn)擊量增加了很多，相對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率則直接下降了好幾倍。

“以前的數(shù)據(jù)是1000個(gè)Session，50個(gè)訂單，轉(zhuǎn)化率是5%，現(xiàn)在再看同一天的數(shù)據(jù)就是2000個(gè)Session，50個(gè)訂單，轉(zhuǎn)化率變成2.5%了”有賣(mài)家如此說(shuō)。

有的賣(mài)家比較謹(jǐn)慎，經(jīng)過(guò)對(duì)比后發(fā)現(xiàn)：之前亞馬遜的流量數(shù)據(jù)只包含PC端的，訂單量是總訂單量，現(xiàn)在把移動(dòng)端的流量數(shù)據(jù)給加上了，但是訂單還是那么些訂單，轉(zhuǎn)化直接從25%給干到10%了。

“所以，看了這么久的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)看了個(gè)寂寞”？該賣(mài)家說(shuō)。

事實(shí)上，許多亞馬遜運(yùn)營(yíng)也對(duì)此深感困惑，覺(jué)得亞馬遜此舉不太靠譜，拉低了大家對(duì)亞馬遜的信任度。

一位資深亞馬遜運(yùn)營(yíng)表示：看到新增數(shù)據(jù)的第一感覺(jué)就是，任何一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)做數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)都會(huì)很崩潰。

數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)分析不就是要建立在相對(duì)準(zhǔn)確的源數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上嗎？現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們之前分析了個(gè)寂寞？數(shù)據(jù)源都大錯(cuò)特錯(cuò)？

并對(duì)亞馬遜此舉提出兩個(gè)質(zhì)疑：

一、移動(dòng)端的數(shù)據(jù)量已經(jīng)大到這種比重了，怎么到現(xiàn)在才展示出來(lái)？2022年了！亞馬遜飛速發(fā)展都多久了？

二、現(xiàn)在披露出來(lái)算是一個(gè)開(kāi)始，但是模糊不清，只給流量比例數(shù)據(jù)，訂單不給區(qū)分。關(guān)于廣告數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)報(bào)告的數(shù)據(jù)始終也不給一個(gè)明確回復(fù)。什么意思？

對(duì)此，有情緒激動(dòng)的賣(mài)家說(shuō)“一個(gè)全球最大的平臺(tái)犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤，難怪在中國(guó)做不起來(lái)”。

對(duì)于更新后的移動(dòng)端和pc端數(shù)據(jù)分布情況，大多數(shù)賣(mài)家反饋：

部分賣(mài)家的移動(dòng) PC端比重在4.5：1。另一部分賣(mài)家移動(dòng) PC端 1.5 : 1。大部分賣(mài)家的比重是2：1，移動(dòng)端app流量一般都是pc瀏覽器的兩倍。

據(jù)觀察，就目前來(lái)說(shuō)，賣(mài)家店鋪的廣告數(shù)據(jù)及整體單量暫時(shí)沒(méi)有受到影響。

既然移動(dòng)APP端的流量大，有的賣(mài)家已經(jīng)捷足先登，理出了自己運(yùn)營(yíng)思路?；蛟S對(duì)其他賣(mài)家朋友有借鑒意義。

該賣(mài)家此前就對(duì)手機(jī)端的自然位和廣告位進(jìn)行了研究。發(fā)現(xiàn)移動(dòng)端的自然位和PC端相差不大，但是移動(dòng)端的廣告位和PC端相差很大，PC端第一頁(yè)中間的廣告位經(jīng)常會(huì)跑到移動(dòng)端的第三個(gè)廣告位上。

并且移動(dòng)端產(chǎn)品詳情頁(yè)面有時(shí)候五點(diǎn)在上面，有時(shí)候圖片在上面，所以說(shuō)，優(yōu)化鏈接、廣告位、自然位啥的得多考慮APP端呈現(xiàn)的效果。

亞馬遜一直以來(lái)就是以高轉(zhuǎn)化率吸引大量賣(mài)家入駐，此番調(diào)整，讓不少賣(mài)家在反思以前數(shù)據(jù)分析漏洞的同時(shí)，也在研究以后的運(yùn)營(yíng)思路。畢竟，誰(shuí)都不想放棄亞馬遜這個(gè)全球最大的賣(mài)貨平臺(tái)。（跨境電商第一線）

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