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又一批亞馬遜賣家踩響炸彈，大量老鏈接被刪，這些渠道的UPC很危險(xiǎn)

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年04月22日 0

“幾千評論化為烏有，這類UPC不能用”

近日，又有一批賣家踩響了UPC定時(shí)炸彈，大量產(chǎn)品鏈接出現(xiàn)問題。
一位亞馬遜賣家反饋，其公司店鋪有十幾條listing（鏈接）全部變狗（頁面），詳情頁也已刪除，不能跟賣，評論也全部消失。而在此之前，店鋪沒有收到任何郵件預(yù)警。
亞馬遜客服回復(fù)稱，商品詳情頁面被刪除，是因?yàn)橘u家使用的GTIN（UPC/EAN）與商品信息不匹配/無效。賣家須使用有效的GTIN，并且提供有效的資料證明，才可能恢復(fù)鏈接。

該賣家被刪除的鏈接，都是運(yùn)營了快2年的listing，用戶評論也有一定的基礎(chǔ)。此前兩年都好好的，沒有遇到這樣的問題。
他表示，用于產(chǎn)品鋪貨的UPC都是第三方提供的，也不知道哪里來的資源。
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無獨(dú)有偶，另一個(gè)賣家也是售賣了很久的20多個(gè)老鏈接也被刪除。該賣家已經(jīng)注冊了品牌，也進(jìn)行了備案，但是他不知道當(dāng)時(shí)是用UPC上傳的，還是用其他的GTIN碼上傳的。

亞馬遜警告郵件顯示，被刪除鏈接的 ASIN 的全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼（GTIN），與該 ASIN 相關(guān)的品牌不匹配。賣家必須提供GS1（ 全球唯一合法的UPC提供商） 頒發(fā)的證書副本，并在副本中顯示“法人實(shí)體和相關(guān)全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼前綴”。
換句話說就是，亞馬遜判定該賣家的UPC不是正版的。

以上兩個(gè)賣家的事情不是個(gè)例?！端{(lán)海億觀網(wǎng)》資訊組了解到，這已經(jīng)是今年以來第二波“UPC不合規(guī)導(dǎo)致的鏈接刪除”事件。
在兩個(gè)月前，一位賣家?guī)啄昵皠?chuàng)建的listing被亞馬遜刪除。
當(dāng)時(shí)，該賣家為了節(jié)省費(fèi)用，在淘寶上購買的UPC生成器，一鍵生成一批UPC，直接使用到這些連接上，一用好幾年，一直沒有出事，而且產(chǎn)品賣得很不錯(cuò)，listing也積累了幾千個(gè)評論。
然而，這些非常有價(jià)值的產(chǎn)品listing，因?yàn)閁PC問題，被亞馬遜全部刪除了。
另外一位賣家的情況更離譜，一款做了15年的老產(chǎn)品，也被亞馬遜直接下架了，更有賣家一款累計(jì)銷售50萬美元的產(chǎn)品鏈接，也被刪除了，原因都是一樣的，因?yàn)閁PC不合規(guī)。
近期，亞馬遜又實(shí)施了新一波的UPC掃店行動，不少賣家又出現(xiàn)鏈接變狗的情況，他們當(dāng)中，有的鏈接是主推產(chǎn)品，有的手里有大量存貨。

一位賣家的一批鏈接被刪除后，不得不將幾千件存貨進(jìn)行移倉處理。幸好，該賣家找到了一個(gè)海外倉，并談了一個(gè)比較優(yōu)惠的價(jià)格。
“ 奉勸新賣家一定要申請品牌豁免，不要再隨便買UPC了，”該賣家建議。
最終，上文所說第一個(gè)賣家找到了UPC的供應(yīng)商，幸好供應(yīng)商能夠提供了GS1證書。賣家依照規(guī)定，提交了UPC和GS1品牌授權(quán)信息，最后鏈接被恢復(fù)了。
而對于使用了假UPC而無法提供GS1證書的賣家來說，可能會遭遇巨大損失。
一位資深賣家建議，很多被刪除的listing，可能無法挽回了。對于一些尚未審核的鏈接，賣家可以買正規(guī)的UPC碼去創(chuàng)建新ASIN替換。但是替換之后，所有的評論都沒有了。
要么就是用VC賬號去開Case進(jìn)行替換，前提是，只有VC賬號的Case才有這個(gè)權(quán)限。
在短短時(shí)間內(nèi)，為何UPC讓如此多的賣家鏈接折戟沉沙呢？
為什么UPC導(dǎo)致賣家的大量鏈接被刪除呢？
首先，需要科普一下GTIN和UPC的關(guān)系。
早在去年4月份，亞馬遜曾發(fā)布公告，要求大部分商品都要提供唯一的產(chǎn)品標(biāo)識符，就是“全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼”，也可以稱為全球貿(mào)易商品編號，英文縮寫GTIN。

該公告表明，如果被亞馬遜系統(tǒng)檢測到GTIN碼是無效的，已經(jīng)創(chuàng)建的listing也會被移除。
被移除后，賣家可以在后臺找到“Fix your product”鏈接，查看GTIN無效的產(chǎn)品，并按照要求提交文件，包括GS1證書、品牌所有權(quán)人的姓名和地址、制造商名稱和聯(lián)系方式、賣家企業(yè)名稱和地址等，以此類修復(fù)ASIN。
GTIN碼分為UPC碼、EAN碼、ISBN碼等，其中UPC碼主要是美國和加拿大地區(qū)在使用，也是大部分亞馬遜賣家在使用的碼，所以對一般賣家來說，GTIN碼就可以用來指代UPC碼。
這意味著，賣家因?yàn)閁PC與商品信息不匹配導(dǎo)致鏈接被刪除，必須要提供GS1證書、以及其他能證明商品出處的證據(jù)，才能恢復(fù)。
GS1是設(shè)立全球供應(yīng)鏈條碼標(biāo)準(zhǔn)的非盈利組織，也是全球唯一合法的UPC碼生產(chǎn)商。
也就是說，賣家在創(chuàng)建新的產(chǎn)品listing時(shí)需要提供UPC碼，而且必須是GS1認(rèn)證或經(jīng)過品牌所有權(quán)人授權(quán)許可的，才能通過驗(yàn)證，否則無效。
事實(shí)上是，很多賣家在做亞馬遜的前期鋪貨時(shí)，通常都會在淘寶或者是其它特殊渠道購買UPC碼，進(jìn)行大量上新，比較便宜。
比如在淘寶上幾塊錢就可以買一個(gè)碼，部分賣家認(rèn)為，從淘寶這些渠道購買UPC碼沒有什么問題，他們已經(jīng)這樣操作好幾年了。
但正所謂便宜無好貨，便宜的東西往往潛藏著風(fēng)險(xiǎn)。從淘寶或其他不知名渠道購買得到的UPC碼，很多都是被注冊過的，被使用過的，或者很多賣家正在使用。
前不久就發(fā)生過一例，賣家當(dāng)時(shí)UPC都是在淘寶上買的，沒用豁免，導(dǎo)致好幾年的鏈接被舉報(bào)缺少序列號，全賬號70個(gè)老鏈接被刪除，其中有3條都是上千Reviews，幾萬個(gè)庫存。可謂損失慘重，卻沒有好的解決辦法。
每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該對應(yīng)一個(gè)UPC碼，重復(fù)使用或者盜用，不符合規(guī)定，早晚會出問題。
從大的趨勢來看，亞馬遜對賣家合規(guī)化運(yùn)營的整頓越來越嚴(yán)格，不少心存僥幸的賣家要注意了，如果要想產(chǎn)品長久安全售賣，就要通過正規(guī)渠道去購買UPC碼。
要么去GS1官網(wǎng)購買，可能初期成本較高，但UPC碼用得安心，要么去亞馬遜指定的供應(yīng)商那里購買。
從淘寶等第三方渠道購買的UPC碼，主要可以分為兩種，一種是有提供證書的，另一種是無法提供證書的。后者大多是無良UPC商家直接用專門工具生成大量UPC碼，再用“實(shí)惠價(jià)格”賣給亞馬遜賣家。
當(dāng)然，有些亞馬遜賣家也會自己購買UPC生成器，自己去操作獲取UPC碼，既沒有證書，也很容易重復(fù)，可能出現(xiàn)UPC無法識別、無法使用、后期導(dǎo)致listing被移除的情況，同樣風(fēng)險(xiǎn)很大。
如果賣家有品牌備案，就去申請GTIN豁免，后續(xù)上傳就不用填UPC了 ，這樣可以一勞永逸。（文/藍(lán)海億觀資訊組）

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