為了確保買家和賣家在結(jié)賬checkout時(shí)以及在帳戶設(shè)置中調(diào)整地址時(shí)輸入正確的送貨地址，eBay推出了“地址驗(yàn)證” （Address Validation）這一新功能。目前，新功能已經(jīng)在eBay.ca站點(diǎn)和加拿大境內(nèi)eBay應(yīng)用程序中正式上線。

當(dāng)賣家在填寫收件人的街道地址時(shí)，錯(cuò)別字和拼寫錯(cuò)誤偶爾會(huì)發(fā)生，收貨地址也可能混淆。這些小錯(cuò)誤可能導(dǎo)致產(chǎn)生“物品未收到（Item Not Received）”糾紛、訂單取消、包裹被退回，并由賣家承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)等情況?！暗刂夫?yàn)證”功能會(huì)自動(dòng)掃描地址的潛在錯(cuò)誤和拼寫錯(cuò)誤，并根據(jù)之前的運(yùn)送服務(wù)記錄進(jìn)行檢查。如果用戶在帳戶設(shè)置或結(jié)賬過程中不小心輸入了錯(cuò)誤的地址信息，eBay將發(fā)出提醒并提供建議地址。

請(qǐng)務(wù)必經(jīng)常查看eBay帳戶設(shè)置中的地址信息，以確保準(zhǔn)確并及時(shí)更新。

近日，eBay在美國(guó)市場(chǎng)正式啟動(dòng)eBay fulfillment by Orange Connex（簡(jiǎn)稱“eBay fulfillment”）服務(wù)。eBay fulfillment布局全美，分別在東部新澤西州，西部加利福尼亞州以及南部得克薩斯州設(shè)立了數(shù)萬平方米的倉(cāng)配中心，多倉(cāng)服務(wù)同時(shí)上線。大中華區(qū)賣家只需要將貨物發(fā)送到eBay fulfillment計(jì)劃指定的倉(cāng)配中心，eBay fulfillment將負(fù)責(zé)物品的存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)送，幫助賣家節(jié)省大量人力、物力和財(cái)力成本。

美國(guó)是繼德國(guó)、英國(guó)以及澳大利亞后，eBay推出eBay fulfillment服務(wù)的第四個(gè)市場(chǎng)。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊《eBay Fulfillment美國(guó)倉(cāng)正式啟動(dòng)！》查看。

日前，eBayAds發(fā)布了英國(guó)電商市場(chǎng)最新消費(fèi)趨勢(shì)的研究報(bào)告。根據(jù)英國(guó)零售商協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，隨著冬季的開始，棉服、熱水瓶、連帽毯子的銷量有了明顯的增長(zhǎng)。而早在今年7月份的時(shí)候，eBay英國(guó)站的保暖用品就迎來了一波增長(zhǎng)，其中電熱毯的搜索量增加了132%，保暖器的搜索量增加了37%。入冬后，這一增長(zhǎng)趨勢(shì)仍在延續(xù)。

另外，在冬季的幾個(gè)月，“晚餐套裝”和“酒杯”等用品的搜索量在eBay平臺(tái)也有所上升。因?yàn)椴簧儆?guó)人表示今年冬天更希望宅在家里（36%），他們計(jì)劃更多地在家進(jìn)行社交。

根據(jù)澳大利亞零售商協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)，澳大利亞人今年圣誕季將花費(fèi)660億美元，比去年增長(zhǎng)6.4%；大約80%的人計(jì)劃購(gòu)買禮物，其中59%的人打算與去年花費(fèi)相同或更多預(yù)算。

今年圣誕季大多數(shù)澳大利亞父母都會(huì)為孩子購(gòu)買禮物，eBay澳大利亞站數(shù)據(jù)顯示，有近75%的父母會(huì)為12歲以下的兒童購(gòu)買禮物，游戲、拼圖等是澳大利亞父母最想要采購(gòu)的禮物。由于社交媒體上的高流行度，經(jīng)典的魔方在eBay上的受歡迎程度飆升了50%。同時(shí)，樂高仍然是澳大利亞父母的最愛，eBay上每?jī)煞昼娋湍苁鄢鲆惶住４送?，澳大利亞父母還喜歡購(gòu)買感官訓(xùn)練玩具，以幫助孩子的識(shí)字和語(yǔ)言發(fā)展。[2]

如果賣家選擇DHL、Deutsche Post、Hermes、DPD、GLS或UPS作為運(yùn)輸服務(wù)，請(qǐng)注意圣誕節(jié)前預(yù)定交貨的截止日期。

eBay德國(guó)站提醒賣家，在2022年12月24日之前通知買家關(guān)于按時(shí)交貨的最后可能訂購(gòu)日期。

如果將貨物交付給相應(yīng)運(yùn)輸服務(wù)提供商的ParcelShop，則可能需要額外的運(yùn)輸日，具體取決于交付時(shí)間。此外，買家可能會(huì)詢問替代運(yùn)輸服務(wù)，建議賣家關(guān)注各個(gè)運(yùn)輸服務(wù)截止日期。[3]

英國(guó)皇家郵政Royal Mail現(xiàn)已確認(rèn)12月23日、24日的罷工行動(dòng)，屆時(shí)相關(guān)派送服務(wù)可能出現(xiàn)延誤。

eBay特此提醒廣大賣家：及時(shí)關(guān)注英國(guó)皇家郵政的罷工時(shí)間，如有需要可及時(shí)更換尾程派送服務(wù)商，并積極做好與買家的溝通，以減少派送延誤對(duì)業(yè)務(wù)造成的影響。同時(shí)，建議賣家使用更快的物流跟蹤服務(wù)，根據(jù)實(shí)際使用的物流配送服務(wù)設(shè)置匹配的物流選項(xiàng)（如Royal Mail、Evri、Yodel等），以確保將準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間（EDD）呈現(xiàn)給買家。

為了避免罷工對(duì)賣家的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，eBay還將自動(dòng)保護(hù)賣家的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)，直至12月31日。罷工詳情請(qǐng)點(diǎn)擊《英國(guó)皇家郵政罷工計(jì)劃更新》查看。

由于“黑色星期五”期間（11月23日至12月2日）的包裹量激增，一些物流承運(yùn)商的交付可能會(huì)出現(xiàn)延誤，為了避免賣家的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)受到影響，eBay將自動(dòng)刪除賣家在黑五期間收到的延遲送達(dá)率。該保護(hù)措施適用于在11月23日（星期三）至12月2日（星期五）期間從澳大利亞境內(nèi)發(fā)出的所有國(guó)內(nèi)包裹。

在“黑五”期間，消費(fèi)者進(jìn)行了更多的購(gòu)物，這意味著有更多的包裹在物流網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)。由于包裹數(shù)量的增加，一些承運(yùn)商在將物品送到買家手中時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)延誤。因此，eBay將把賣家保護(hù)措施落實(shí)到位。

Australia Post報(bào)告稱，2022年澳大利亞線上零售交易量較疫情前水平相比增長(zhǎng)了69%，線上零售份額占零售總額的19.3%，這說明澳洲電子商務(wù)市場(chǎng)已恢復(fù)正常增長(zhǎng)。此外，10月份澳大利亞線上交易量小幅上升，月環(huán)比增長(zhǎng)3.7%，但與去年同期相比下降了14%。

隨著年終旺季來臨與疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)，預(yù)計(jì)今年圣誕節(jié)線上購(gòu)物消費(fèi)者人數(shù)將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，11月底零售額增長(zhǎng)將達(dá)到頂點(diǎn)，但與去年的數(shù)據(jù)同比仍將降低3%。

根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)，美國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)星期一（簡(jiǎn)稱“網(wǎng)一”）的總支出為113億美元，同比增長(zhǎng)5.8%；黑色星期五（簡(jiǎn)稱“黑五”）支出達(dá)91.2億美元，同比增長(zhǎng)2.3%；感恩節(jié)支出達(dá)52.9億美元，同比增長(zhǎng)2.9%。

同時(shí)，在感恩節(jié)和網(wǎng)絡(luò)星期一之間的五天時(shí)間里消費(fèi)的人數(shù)創(chuàng)下了歷史紀(jì)錄，但與往年相比，消費(fèi)者從“有庫(kù)存就買”轉(zhuǎn)變成“打折才買”。

總體來說，網(wǎng)絡(luò)周（感恩節(jié)到網(wǎng)一）總收入為352.7億美元，同比增長(zhǎng)4%。11月1日至11月28日，消費(fèi)者在網(wǎng)上花費(fèi)了1077億美元，同比增長(zhǎng)8.7%。其中，有8天的每日在線消費(fèi)額已超過20億美元，20天超過30億美元。

最近幾項(xiàng)調(diào)查顯示，比起給親戚朋友送禮物，法國(guó)人更喜歡把禮物留給自己的貓、狗、馬甚至昆蟲。法國(guó)寵物品牌Woufbox近日一項(xiàng)調(diào)查顯示，68%法國(guó)人承認(rèn)他們更愿意把禮物送給家里的寵物。另一項(xiàng)由貓狗食品公司Ultra Premium進(jìn)行的調(diào)查稱，74%的受訪者稱他們?cè)谑フQ節(jié)打算給家里的寵物送禮物。

人們給寵物送禮并不是敷衍了事。調(diào)查顯示，8%的受訪者給寵物禮物的花費(fèi)在100至150歐元。大多數(shù)人（41%）在禮物上的花費(fèi)也在10至30歐元。據(jù)Ultra Premium的調(diào)查結(jié)果，法國(guó)人在送給貓狗的禮物中，有9%是智能產(chǎn)品，比如自動(dòng)喂食器，或水冷卻器。此外，有5%的人會(huì)選擇寵物寫真作為禮物。當(dāng)然，大部分人還是選擇買玩具（69%）或小吃（64%）送給寵物。

全球知名CPA廣告聯(lián)盟營(yíng)銷平臺(tái)Admitad[6]數(shù)據(jù)顯示，2022年巴西黑五總體銷售業(yè)績(jī)?cè)俪ツ?，整體訂單量同比增長(zhǎng)59%，平均訂單價(jià)值比平時(shí)增加了109%。巴西黑五促銷周期間，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在品牌網(wǎng)站和市場(chǎng)上的注冊(cè)量增加了23%。

巴西消費(fèi)者的黑五購(gòu)物活動(dòng)更均勻地分布在整個(gè)促銷期，對(duì)此，賣家也延長(zhǎng)了銷售期。數(shù)據(jù)顯示，僅在黑五當(dāng)天就有54%的訂單增加，一周內(nèi)的訂單增加了59%。（來源：小億 eBay）