亞馬遜印度站首次推出印地語服務(wù)，旨在為印度1億新增在線購(gòu)物者提供更貼心的服務(wù)。目前，一半多的印度人用英語上網(wǎng)，但預(yù)計(jì)到2021年，75%的網(wǎng)民將用印度語上網(wǎng)消費(fèi)和娛樂。為此，做印度跨境電商市場(chǎng)的賣家，要提前布局，以迎接這一變化。

目前，這項(xiàng)服務(wù)已在安卓設(shè)備端上線，蘋果設(shè)備和其他終端暫尚需時(shí)日。 這項(xiàng)服務(wù)是印度銷售旺季來臨之前宣布的，旨在旺季之時(shí)實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)。

 在亞馬遜上購(gòu)物時(shí)，印度用戶可以選擇印地語作為他們的首選語言，這無疑在很大程度上方便了當(dāng)?shù)赜脩?/p>

 毫無疑問， 印度市場(chǎng)是一塊大蛋糕。根據(jù)印度人口普查，印地語是印度最通用的語言，人口超過5.2億，約占印度總?cè)丝诘?4%。

亞馬遜已經(jīng)成為印度330億美元電子商務(wù)市場(chǎng)的第二大玩家，擁有超過1.5億注冊(cè)用戶。然而，為了迎合并吸引半數(shù)以上的印地語人口，英語將不再是唯一的選擇。因此，擴(kuò)大語言池是應(yīng)有的選擇。

印地語之后，可能推出孟加拉語和泰米爾語

亞馬遜印地語網(wǎng)站是迄今為止最有遠(yuǎn)見的試驗(yàn)。在此之前，另一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站Snapdeal，也曾嘗試過本地語言版本。

對(duì)于未來的發(fā)展，Amazon制定了一系列的計(jì)劃。如果印地語版本的網(wǎng)站成功運(yùn)行，那么Amazon將會(huì)繼續(xù)增加其他的語言選項(xiàng)，如孟加拉語，泰米爾語，卡納達(dá)語和泰盧固語。這些是印地語區(qū)周邊的主要地區(qū)。

將1.8億款產(chǎn)品詳情扎轉(zhuǎn)化為印度語，人工智能將發(fā)揮巨大作用

亞馬遜未來五年的愿景是瞄準(zhǔn)1億的電商新用戶，截至目前，這家電子商務(wù)巨頭聲稱已擁有超過3.8萬的賣家，將銷售超過1.8億的產(chǎn)品。

將所有1.8億的產(chǎn)品詳情轉(zhuǎn)換為印地語時(shí)，人工智能等技術(shù)可以發(fā)揮關(guān)鍵作用。亞馬遜印度客戶體驗(yàn)和市場(chǎng)總監(jiān)Kishore Thota表示，在應(yīng)用這些技術(shù)進(jìn)行大規(guī)模的應(yīng)用之前，需要對(duì)這些智能工具進(jìn)行大量的訓(xùn)練。

根據(jù)亞馬遜印度分類管理副總裁Man.Tiwary的說法，亞馬遜之所以選擇印地語，是因?yàn)橛〉卣Z是印度在線情景中僅次于英語的第二種廣泛使用的語言。此外，他還補(bǔ)充說，4億多互聯(lián)網(wǎng)老用戶中，印地語的用戶約占總數(shù)的50%。

據(jù)一份報(bào)告，到2021年，使用印地語的互聯(lián)網(wǎng)用戶預(yù)計(jì)將占印度互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的近75%。

另外，亞馬遜印度仍然保持著應(yīng)有的警惕，以避免自身犯成為內(nèi)容翻譯者而不是內(nèi)容生產(chǎn)者的錯(cuò)誤。據(jù)報(bào)道，大量的情報(bào)資源都被投入到翻譯當(dāng)中。印度其他領(lǐng)先的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站都沒有本地語言的操作版本。很顯然，亞馬遜已經(jīng)比其他任何一家公司都更有優(yōu)勢(shì)。