近日，2020淘寶全球購(gòu)召開“云”商家大會(huì)，提出新供給、新角色、新用戶、新場(chǎng)景四大新財(cái)年目標(biāo)，并發(fā)布10大扶持保障，聯(lián)手商家共度疫情難關(guān)。

2020淘寶全球購(gòu)四大目標(biāo)

一、新供給-高效解決特色性和豐富性貨品供應(yīng)的難題

海淘市場(chǎng)的發(fā)展壯大，有賴于供給端的持續(xù)發(fā)力。淘寶全球購(gòu)“新供給”可以簡(jiǎn)單的解讀為：替你找貨，找更多、更好、更豐富的貨。

一方面引入更多海淘新商品、打造境外中小品牌入華的通路，增強(qiáng)供給的豐富性和特色性；一方面通過(guò)“淘分銷”，幫助商家找到最優(yōu)供應(yīng)鏈，并提供一件代發(fā)以解決物流和售后問(wèn)題。

二、新角色-降低門檻助力境外華人創(chuàng)業(yè)，平臺(tái)賦能打造人格化星買手

以往，淘寶全球購(gòu)的買手僅限于定居和旅居境外的華人，但“新角色”概念的提出，將使得這一群體更豐富，并全面獲能。

“新角色”一是指更多的境外華人將以更低的門檻在全球購(gòu)開店，如疫情影響較大的境外柜姐，需要就業(yè)機(jī)會(huì)的留學(xué)生等，淘寶全球購(gòu)將面向他們開放低門檻入淘計(jì)劃，從開店培訓(xùn)、貨品匹配、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等多維度持續(xù)賦能，新的買手不必?fù)?dān)心貨源、物流、售后等問(wèn)題，只需以他們獨(dú)特的短視頻、直播等內(nèi)容的方式向消費(fèi)者“種草”，淘分銷將通過(guò)一件代發(fā)服務(wù)為他們解決貨品端的問(wèn)題。留學(xué)生、境外柜姐、白領(lǐng)等群體的加入，將使得買手規(guī)模實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)，達(dá)到5萬(wàn)規(guī)模。

二是大規(guī)模引入紅人、明星，打造“全球購(gòu)星買手”這一新角色，開辟“星買手”流量陣地，幫助紅人、明星塑造更立體化的電商人設(shè)，豐富全球購(gòu)用戶“跟著明星、紅人買買買”的購(gòu)買體驗(yàn)，打造完整的商業(yè)閉環(huán)。疫情期間這一新角色已得到了“試運(yùn)行”。

三、新用戶-解決獲取新客痛點(diǎn)，持續(xù)成為最大海淘消費(fèi)入口

目前，淘寶全球購(gòu)用戶規(guī)模已破億，2020新財(cái)年的計(jì)劃服務(wù)超過(guò)1.5億的海淘用戶。那么新用戶來(lái)自哪里？根據(jù)淘寶整體大數(shù)據(jù)顯示，呈幾何數(shù)量增長(zhǎng)的海淘用戶來(lái)自于淘系，全球購(gòu)將利用淘系數(shù)據(jù)觸達(dá)的能量，加強(qiáng)與這些用戶的連接，通過(guò)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷場(chǎng)景和頻道場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，讓更多淘系用戶有意識(shí)、有目的的購(gòu)買海淘商品。而新客專享計(jì)劃也將幫助商家高效完成目標(biāo)客戶的獲取和轉(zhuǎn)化。

四、新場(chǎng)景-解決用戶特色心智塑造的問(wèn)題，提升用戶對(duì)平臺(tái)的粘性

吸引人的“消費(fèi)場(chǎng)景”是觸發(fā)用戶購(gòu)買的直接因素，在豐富新場(chǎng)景以搶占并長(zhǎng)期沉淀用戶心智這一利好下，淘寶全球購(gòu)也推出了更多玩法。

一是更多個(gè)性化買手群體，如日本宅文化買手、日本原宿潮流買手、韓國(guó)idol追星買手、法式時(shí)尚買手、美國(guó)球鞋玩家買手等將被挖掘放大，有機(jī)會(huì)成為淘系的KOL，通過(guò)流量、聲量積累更大批量的高粘性粉絲。而淘寶全球購(gòu)將通過(guò)5大區(qū)域30場(chǎng)特色營(yíng)銷活動(dòng)、頻道推薦、傳播等方式，高度匹配目標(biāo)用戶，形成興趣圈層，擴(kuò)大影響力。

二是通過(guò)先人一步的全球新品形成持續(xù)粉絲粘性。全球購(gòu)作為全球時(shí)尚的商品落位，能第一時(shí)間上線境外新品，滿足全球購(gòu)用戶“嘗鮮”的心理。2020年全球購(gòu)將為3種核心海淘消費(fèi)人群匹配相對(duì)應(yīng)的3類新品：針對(duì)注重品質(zhì)的中產(chǎn)階級(jí)提供境外本地直供產(chǎn)品，如耐克海外版，生鮮/奶制品/酒產(chǎn)業(yè)帶；針對(duì)潮流前年輕人提供境外消費(fèi)新趨勢(shì)，如防曬粉等有消費(fèi)趨勢(shì)引領(lǐng)的境外中小品牌單品；針對(duì)學(xué)生黨提供境外好用不貴的商品，如日韓平價(jià)美妝、歐美開架商品等。

 淘寶全球購(gòu)10大扶持

在越來(lái)越飽和的電商市場(chǎng)里，淘寶全球購(gòu)無(wú)疑給了更多人創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。除了入駐門檻更低、淘分銷一件代發(fā)無(wú)需擔(dān)憂貨源和物流、售后之外，以下10大扶持也值得關(guān)注。

1、短視頻作為買手內(nèi)容新賽道，不僅給予頭部買手1對(duì)1全年?duì)I銷計(jì)劃資源配對(duì)，也給予新開播買手1個(gè)月的臨時(shí)浮現(xiàn)權(quán)，也就是說(shuō)，新買手開播就有流量扶持。

2、淘寶全球購(gòu)將與境外商圈建立合作關(guān)系，重塑境外零售業(yè)與買手之間的合作關(guān)系，為買手提供更多的貨源機(jī)會(huì)，打造新玩法兒。

3、全球購(gòu)商家將獲得全面的賦能，如官方課程覆蓋、晉級(jí)體系打通、核心商家專人對(duì)接的引導(dǎo)培訓(xùn)，低成本拍攝、無(wú)線端優(yōu)化、化直播看點(diǎn)回流的工具賦能，短視頻能力診斷、優(yōu)質(zhì)榜單、完善短視頻效果數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)賦能。

4、通過(guò)淘外的內(nèi)容平臺(tái)、媒體平臺(tái)、社區(qū)平臺(tái)等社交平臺(tái)，優(yōu)化粉絲能力矩陣化工具，引流量入淘，通過(guò)裂變?nèi)姆窒韺?shí)現(xiàn)用戶回流，最終沉淀并激活。

5、供給側(cè)將打造服務(wù)升級(jí)，由組織型向?qū)＜倚蜕?jí)，加強(qiáng)平臺(tái)+商聯(lián)之間的強(qiáng)合作，加速商聯(lián)的線上化提升淘分銷效率。

6、更敏銳的商家將更快的進(jìn)入藍(lán)海市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷量的近萬(wàn)倍增長(zhǎng)。如疫情期間美妝領(lǐng)域的涂抹面貌莫就獲得了500%的增長(zhǎng)。

7、國(guó)家特色驅(qū)動(dòng)的商品將獲得更多機(jī)會(huì)。

8、全球購(gòu)甄星計(jì)劃將升級(jí)至3.0，于2021財(cái)年完成百萬(wàn)孵化鏈路，孵化365個(gè)千萬(wàn)品牌、10個(gè)具有高爆特征的億元品牌。

9、全球購(gòu)將推出新品扶持政策，如分層協(xié)助（簡(jiǎn)化發(fā)布流程、通過(guò)天貓供銷、淘分銷提供好貨、淘大聯(lián)合課程教你賣）、鼓勵(lì)新發(fā)（微淘/直播/店鋪導(dǎo)流）、搜索曝光（主搜曝光+80%快速獲取初始用戶）、全球購(gòu)激勵(lì)（公域資源包）等。

10、全球購(gòu)頻道更豐富，融入全景式貨品導(dǎo)購(gòu)、新人專享區(qū)塊、海淘特色區(qū)塊、買手商圈直播、社區(qū)化內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)，全面引流并沉淀用戶。（來(lái)源：跨境老歪）