藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年05月03日 1127
“亞馬遜賣家賬號(hào)和亞馬遜VC賬號(hào),不是隨意選擇的問題。如果賣家收到亞馬遜邀請(qǐng),從Seller Central轉(zhuǎn)到VC Central,首先需要”
亞馬遜賣家賬號(hào)和亞馬遜VC賬號(hào),不是隨意選擇的問題。如果賣家收到亞馬遜邀請(qǐng),從Seller Central轉(zhuǎn)到VC Central,首先需要考慮這一轉(zhuǎn)變可能對(duì)業(yè)務(wù)造成的影響。
誠(chéng)然,亞馬遜VC賬號(hào)為邀請(qǐng)制,只有亞馬遜頂級(jí)賣家才有資格,但是,并非所有頂級(jí)賣家都使用VC賬號(hào),也不一定適合。亞馬遜賣家賬號(hào)和VC賬號(hào)都有自己的優(yōu)劣勢(shì)。
1. 亞馬遜賣家賬號(hào)和VC賬號(hào)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)模式
Seller Central和Vendor Central不僅僅是不同的平臺(tái),也是亞馬遜為賣家提供的兩種業(yè)務(wù)模式。
如果賣家使用Seller Central,就是亞馬遜平臺(tái)獨(dú)立的第三方賣家,直接將商品賣給消費(fèi)者,并自由管理產(chǎn)品庫存、定價(jià),以及客戶服務(wù)(大部分)。
如果賣家使用Vendor Central,相當(dāng)于第一方賣家或經(jīng)銷商的角色,也就是將商品以批發(fā)價(jià)銷給亞馬遜,亞馬遜再把商品賣給消費(fèi)者,產(chǎn)品庫存、價(jià)格和客服由亞馬遜自己負(fù)責(zé)。
2. Seller Central優(yōu)勢(shì)
a. 可調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。賣家可以提高或下調(diào)產(chǎn)品價(jià)格,管理利潤(rùn)率,同時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 可自由管理庫存。使用Seller Central,賣家全權(quán)負(fù)責(zé)商品庫存,雖然有一些繁瑣工作,但賣家可以預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求,根據(jù)需要補(bǔ)充庫存,從而降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。
c. 獲取銷售和績(jī)效數(shù)據(jù)。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,Seller Central會(huì)為賣家免費(fèi)提供各類數(shù)據(jù)報(bào)告,方便賣家進(jìn)行銷售額和績(jī)效分析,有效預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求,更好管理庫存。
d. 快速獲得銷售額。如果使用Seller Central,賣家每?jī)芍芸梢允盏揭淮蜗M(fèi)者貨款,比較可靠和穩(wěn)定。
e. Seller Support服務(wù)。賣家賬號(hào)遇到任何問題,都可以聯(lián)系亞馬遜Seller Support賣家支持團(tuán)隊(duì),開case,獲得幫助,有效解決問題。
f. FBA物流。賣家只需支付一定費(fèi)用,即可使用FBA發(fā)貨,由亞馬遜代替賣家管理庫存、發(fā)貨、運(yùn)輸訂單,以及向消費(fèi)者提供客戶服務(wù)、管理退貨申請(qǐng)等。
g. 使用圖文版品牌描述(EBC)。如果賣家已在亞馬遜進(jìn)行品牌注冊(cè)(Brand Registry),則可以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的EBC產(chǎn)品描述,提升產(chǎn)品詳情頁內(nèi)容。
h. 使用付費(fèi)搜索廣告。Seller Central允許賣家購買贊助產(chǎn)品廣告和頭條搜索廣告,獲取更多流量。
i. 收獲國(guó)際訂單。使用Seller Central的賣家,可以將業(yè)務(wù)拓展到全球各個(gè)國(guó)家,獲得國(guó)際訂單,增加銷量。
j. 注冊(cè)Salesbacker賬號(hào),輕松增加reviews數(shù)量。如果賣家使用Seller Central,可注冊(cè)Salesbacker賬號(hào),自動(dòng)向買家發(fā)送郵件,請(qǐng)求留評(píng)和反饋,輕松增加reviews數(shù)量。
3. Seller Central劣勢(shì)
a. 產(chǎn)品曝光度。除非賣家積極使用內(nèi)容營(yíng)銷或付費(fèi)廣告,否則很難展示到消費(fèi)者面前。
b. FBA長(zhǎng)期倉儲(chǔ)費(fèi)。如果賣家錯(cuò)誤預(yù)估商品需求,或?qū)⑦^多庫存發(fā)到亞馬遜倉庫,可能需要負(fù)擔(dān)大筆的長(zhǎng)期倉儲(chǔ)費(fèi)。
4. Vendor Central優(yōu)勢(shì)
a. “Sold and Fulfilled by Amazon”標(biāo)識(shí)。據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)了解,如果賣家轉(zhuǎn)到Vendor Central平臺(tái),產(chǎn)品會(huì)被打上“Sold and Fulfilled by Amazon”標(biāo)識(shí),有了亞馬遜“認(rèn)可”,消費(fèi)者信心大增,產(chǎn)品銷量肯定就能上去。
b. 獨(dú)家營(yíng)銷服務(wù),包括AMS亞馬遜營(yíng)銷服務(wù),通過賣家的PPC廣告,增加其產(chǎn)品的曝光量。
c. 參與Amazon Vine項(xiàng)目。賣家可以在listings上架前,將產(chǎn)品送給top reviewers,換取產(chǎn)品評(píng)論。
d. A+產(chǎn)品詳情頁。向消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品和品牌信息,并優(yōu)化SEO結(jié)果,以此獲得更多流量和更高的轉(zhuǎn)化率;另外,也允許賣家添加高質(zhì)量圖片、視頻和對(duì)比圖表。
5. Vendor Central劣勢(shì)
a. 無權(quán)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。如果賣家使用Vendor Central,則由亞馬遜掌握產(chǎn)品價(jià)格控制權(quán),可能會(huì)比賣家期望的價(jià)格更低。
b. 各種費(fèi)用。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,使用Vendor Central的賣家,可能會(huì)面臨各種各樣的額外費(fèi)用,使利潤(rùn)率下降,比如chargebacks,即賣家“未正確”包裝產(chǎn)品時(shí),亞馬遜收取的處理費(fèi);或者co-op fees,包括3-15%的營(yíng)銷開發(fā)項(xiàng)目資金,2-3%的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,以及1-2%的商品破損補(bǔ)貼。
c. 獲取各項(xiàng)數(shù)據(jù)需付費(fèi)。Vendor Central賣家同樣可以獲取亞馬遜提供的銷售額數(shù)據(jù)和商品需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),但與Seller Central賣家不同的是,前者要付費(fèi)才能獲得這些數(shù)據(jù)。
d. 無Vendor Support支持。使用Seller Central的賣家可以獲得亞馬遜提供的Seller Support賣家支持服務(wù),但如果選擇Vendor Central,除非賣家是家喻戶曉的品牌,否則遇到問題時(shí)很難獲得亞馬遜的實(shí)質(zhì)性支持。
e. 無權(quán)管理庫存。亞馬遜關(guān)閉了Vendor Central的庫存預(yù)測(cè)功能,即使賣家商品庫存不足,亞馬遜可能也不會(huì)有通知或提醒,所以亞馬遜將賣家?guī)齑尜u完卻沒補(bǔ)貨這種情況,其實(shí)很常見。
f. 獲得銷售額周期長(zhǎng),不穩(wěn)定。使用Vendor Central的賣家要有心理準(zhǔn)備,即使生成訂單,可能也要60天后才能獲得銷售額,周期比Seller Central賣家(兩周一次)的四倍還長(zhǎng),且不穩(wěn)定,很容易造成賣家資金周轉(zhuǎn)困難。
g. 條款變更難,利潤(rùn)率可能不斷縮減。轉(zhuǎn)向Vendor Central,賣家就必須面對(duì)于亞馬遜有利的一些“標(biāo)準(zhǔn)條款”,要變更這些條款很難;另外,如果賣家銷量增長(zhǎng),業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,亞馬遜則很有可能會(huì)主動(dòng)變更或新增合作條款,侵食賣家利潤(rùn)率。
h. 無國(guó)際訂單。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,亞馬遜Vendor Central僅在美國(guó)適用,所以賣家無法獲得其他國(guó)家訂單。
i. 無法使用Salesbacker增加評(píng)論數(shù)量。轉(zhuǎn)向Vendor Central的賣家,無法像Seller Central賣家一樣,使用Salesbacker這款工具來輕松增加reviews數(shù)量。
總之,無論賣家是繼續(xù)使用亞馬遜Seller Central平臺(tái),還是轉(zhuǎn)向Vendor Central,都應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,以業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)為指導(dǎo),做出最合適的選擇。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)掃碼加入亞馬遜運(yùn)營(yíng)交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類目審核,請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容,請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。
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