最新消息，近日有外媒報道，亞馬遜將更新配送貨件報告Amazon Fulfilled Shipments report，新報告將隱藏消費(fèi)者姓名、地址等詳細(xì)信息，不再為賣家提供，并于2021年4月8日開始生效。

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據(jù)悉，亞馬遜配送貨件報告更新后如下：

新的報告使得賣家想要獲得消費(fèi)者聯(lián)系方式的難度飆升一個級別，尤其是亞馬遜的FBA賣家這一主要群體受到的影響最大，基本無法再從該報告信息中查看消費(fèi)者的詳細(xì)信息，只有自配送賣家因?yàn)殇N售模式的業(yè)務(wù)需要，依舊能查看消費(fèi)者的姓名等詳細(xì)信息。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜印度站賣家賬號如何注冊？需準(zhǔn)備銀行賬號、GST/PAN信息》

可見，亞馬遜這一更新主要是針對FBA賣家這一群體。

要知道，以往所有賣家基本上都能從亞馬遜配送貨件報告中獲取消費(fèi)者的詳細(xì)信息，并以此在Facebook等站外社交媒體平臺上尋找消費(fèi)者，以優(yōu)惠券的方式進(jìn)行再營銷。

但是，這種操作對亞馬遜來說是極為不利的，因?yàn)闀斐善脚_客戶的流失，亞馬遜是禁止的，對這方面的把控也極為嚴(yán)格。

不過俗話百密一疏，亞馬遜監(jiān)管再嚴(yán)格，也不可避免的存在疏漏，因此流失大量客戶。亞馬遜此次這么做是的目的不外乎盈利和保證客戶留存率，讓消費(fèi)者只是亞馬遜的消費(fèi)者。

任何電商平臺都是極為忌憚賣家利用消費(fèi)者信息在其他站外平臺上尋找對應(yīng)賣家進(jìn)行引流再營銷，對平臺的客戶造成流失。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜要求賣家提供GTIN唯一商品編號！無效GTIN創(chuàng)建的listing將被刪除》

所以，即使配送貨件報告的信息能為賣家進(jìn)行銷售稅的匯算數(shù)據(jù)分析的幫助，依舊采取了這一措施，除了自配送賣家因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要依舊可以獲得數(shù)據(jù)。

不過，也有媒體稱，亞馬遜不再提供消費(fèi)者的名字和地址等信息，并不會對賣家業(yè)務(wù)造成很大影響，而且對于銷售稅的分析，亞馬遜也有提供相關(guān)的Brand Analytics工具幫助賣家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

所以，其實(shí)亞馬遜此次的政策措施其實(shí)對賣家并沒有造成很大影響。

在此前，賣家也無法從亞馬遜上獲得消費(fèi)者的郵箱地址、聯(lián)系方式這些比較重要的信息，尤其時前兩年，亞馬遜數(shù)據(jù)保護(hù)政策的嚴(yán)格提升，提供的也只是姓名、地址等沒有多大作用的信息，極大的限制了賣家對消費(fèi)者的隱私信息訪問。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜新功能！品牌賣家可在listing頁面添加文件，能減少退貨？》

可以說，在過去幾年，亞馬遜一直在加強(qiáng)”邊界“，防止客戶流失，畢竟每個平臺很在意平臺消費(fèi)者在別的平臺購物。

所以，這些政策的調(diào)整，其實(shí)對賣家并沒有很大影響，更別說消費(fèi)者了。

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