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學堂:日本樂天Rakuten運費設(shè)置的常見問題及操作(含流程圖)

藍海億觀網(wǎng)2020年05月22日 590

樂天要求每個訂單的包裝必須包括裝箱單,每個包裹上的送貨地址和退貨地址必須清晰,同時為減少運輸損壞,樂天Rakuten賣家必須用足夠結(jié)實的包裝

樂天要求每個訂單的包裝必須包括裝箱單,每個包裹上的送貨地址和退貨地址必須清晰,同時為減少運輸損壞,樂天Rakuten賣家必須用足夠結(jié)實的包裝材料。

如何打印裝箱單

藍海億觀網(wǎng)了解到,樂天賣家可以通過以下步驟打印裝箱單:

1. 登錄樂天賣家支持中心RMS > 訂單Orders > 訂單Orders

2. 選擇要打印的訂單

3. 點擊"下載Download/打印Print" > 選擇裝箱單"Packing List- Selected"

關(guān)于裝運準備Shipping Preparation

裝運準備是賣家準備貨物運輸所需的時間。樂天Rakuten賣家可以設(shè)置每個產(chǎn)品的裝運準備Shipping Preparation,顧客可以從店鋪看到相關(guān)信息。

以下是樂天賣家在樂天賣家支持中心看到的信息:

以下是顧客在店鋪網(wǎng)站上看到的信息:

在客戶付款處理完成后,在樂天賣家支持中心訂單管理中,裝運準備就開始自動預(yù)計時間了。

一個產(chǎn)品最多可以添加多少個發(fā)貨選項?

一個產(chǎn)品最多可以包含20個發(fā)貨選項。

如何添加一個新的發(fā)貨選項

樂天賣家可以通過以下步驟添加新的發(fā)貨選項:

1. 登錄樂天賣家支持中心RMS,找到設(shè)置Settings,點擊發(fā)貨選項Shipping Options

2. 點擊添加發(fā)貨選項"Add Shipping Option"

3. 輸入必要的信息:

(1)   名稱(必填)

(2)   描述(可選)

(3)   狀態(tài)Status (啟用Enabled/禁用Disabled)

(4)   所有產(chǎn)品預(yù)選Pre-Selected for All Products (是/否)

(5)   計算利率Calculate Rate

統(tǒng)一運費率Flat Rate (所有產(chǎn)品的運費率相同)

箱型尺寸Box Dimensions (以箱型尺寸長+寬+高計算運費)

箱子重量Box Weight (根據(jù)包裹重量計算運費)

訂單總額Order Total (根據(jù)訂單總額計算運費)

訂單數(shù)量Order Quantity (給訂單中產(chǎn)品數(shù)量計算運費)

(6)   多個產(chǎn)品發(fā)貨Multiple Product Shipping (訂單中有多個產(chǎn)品時的運費計算邏輯shipping fee calculation logic when there are multiple products in the order)

(7)   客戶取貨方式

允許客戶設(shè)置取貨方式 (是/否)

給客戶發(fā)送的信息

取貨時間偏好

偏好選擇設(shè)置

(8)   同意負責提供產(chǎn)品的運費Accept the responsible for providing shipping rate for the products.

如何更改訂單的運費?

藍海億觀網(wǎng)獲悉,樂天Rakuten賣家在編輯運費時,需要確保訂單總額不超過客戶支付的金額。賣家可以通過以下步驟更改訂單的運費

1. 登錄樂天賣家支持中心RMS > 訂單Orders> 訂單Orders

2. 選擇一個訂單

3. 編輯運費及手續(xù)費總額Shipping and Handling Fee Total

4. 點擊保存更改Save Changes即完成操作

如何設(shè)置免費送貨

樂天Rakuten賣家可以通過以下步驟設(shè)置產(chǎn)品免費送貨:

1. 登錄樂天賣家支持中心RMS,找到產(chǎn)品目錄Product Catalog,點擊產(chǎn)品Product

2. 選擇需要免費送貨的產(chǎn)品

3. 點擊編輯"edit"

4. 啟用免運費"Free Shipping"

5. 點擊保存更改"Save Changes"即完成設(shè)置

如何為產(chǎn)品設(shè)置特定的發(fā)貨選項

樂天賣家可以通過以下步驟為特定的產(chǎn)品設(shè)置特定的發(fā)貨選項:

1. 登錄樂天賣家支持中心RMS,找到Product,點擊Product Catalog

2. 選項需要設(shè)置的產(chǎn)品

3. 從發(fā)貨選項中選擇特定的發(fā)貨選項"Specific Shipping Options"

4. 選擇賣家想要為產(chǎn)品設(shè)置的特定發(fā)貨選項

5. 點擊保存更改"Save Changes"即完成設(shè)置。

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