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亞馬遜又一輪封號(hào)!消毒濕巾、玩具被判為殺蟲(chóng)劑,因何誤判?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年05月25日 713

在疫情之下,不少賣家都還在為店鋪運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品庫(kù)存發(fā)愁時(shí),卻有部分賣家抓住商機(jī),在亞馬遜等電商平臺(tái)賺了一把。由于疫情防控需要,包括口罩、消毒液、

在疫情之下,不少賣家都還在為店鋪運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品庫(kù)存發(fā)愁時(shí),卻有部分賣家抓住商機(jī),在亞馬遜等電商平臺(tái)賺了一把。由于疫情防控需要,包括口罩、消毒液、消毒濕巾等產(chǎn)品,都是市面上需求較大的,雖然來(lái)錢(qián)快、好銷售,但其運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也是較大的。

近日,有賣家反映,亞馬遜又“變著法子”查處了一批相關(guān)產(chǎn)品。這是怎么回事呢?原來(lái),由于平臺(tái)對(duì)涉事產(chǎn)品的誤判,該賣家賬號(hào)被永久封停。而巧合的是,還有更多賣家也遭遇了類似情況。跟隨藍(lán)海億觀網(wǎng)的腳步,一起來(lái)了解一下。

最新情況:消毒濕巾被誤判為“殺蟲(chóng)劑”——永久封號(hào)

據(jù)亞馬遜新賣家Jay反映,由于疫情的發(fā)展,他也想蹭一波防疫產(chǎn)品銷售的商機(jī)?!拔疑霞苓@款消毒濕巾還不到一個(gè)禮拜,就被誤判為殺蟲(chóng)劑了”,賣家Jay表示,在亞馬遜的通知郵件中,他發(fā)現(xiàn)不僅相關(guān)產(chǎn)品被下架、Listing被刪除,而且連賬號(hào)也被永久封停了。

在亞馬遜郵件中,賣家的產(chǎn)品被平臺(tái)認(rèn)定為“禁售物品”,但是賣家Jay表示,消毒濕巾明明在平臺(tái)給出的補(bǔ)貨產(chǎn)品清單中。又是“殺蟲(chóng)劑”的鍋!在郵件最后,注明了該產(chǎn)品為“未經(jīng)注冊(cè)的農(nóng)藥、或具有殺蟲(chóng)性聲明,且未經(jīng)注冊(cè)的產(chǎn)品”。

再現(xiàn)誤判:血氧儀、玩具變成“殺蟲(chóng)劑”——產(chǎn)品被下架

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,在今年年初時(shí),也有賣家產(chǎn)品被誤判為“殺蟲(chóng)劑”,但這批產(chǎn)品和“殺蟲(chóng)劑”更是毫無(wú)關(guān)系。據(jù)某兒童玩具賣家Mack反映,他店里的產(chǎn)品都是玩具類,但因?yàn)楫a(chǎn)品Listing上的“抗菌”關(guān)鍵詞,也被誤判為“殺蟲(chóng)劑”了。

除此之外,某品牌血氧儀賣家張女士,架上的產(chǎn)品也被一掃而空?!罢媸窍氩煌ㄑ鮾x和殺蟲(chóng)劑有什么關(guān)系,從三月份開(kāi)始,好多款熱賣的血氧儀都被下架了”。而還有賣家在論壇上也吐槽,只要是關(guān)鍵詞中有“抗菌、殺蟲(chóng)、過(guò)濾、過(guò)敏”等描述,都可能會(huì)被誤判。

風(fēng)波初現(xiàn):無(wú)良服務(wù)商惡搞賣家——Listing被刪除

實(shí)際上,去年就已經(jīng)有多起賣家產(chǎn)品,被誤判為“殺蟲(chóng)劑”的情況,不過(guò)事后有賣家調(diào)查,發(fā)現(xiàn)竟是服務(wù)商在暗箱操作?!?b>服務(wù)商直接對(duì)賣家的產(chǎn)品關(guān)鍵詞進(jìn)行了修改,包括防毒、抗菌、殺蟲(chóng)等與禁售產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,都被添加到標(biāo)簽中了。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,其實(shí)剛開(kāi)始的“殺蟲(chóng)劑”風(fēng)波,主要還是惡意競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。服務(wù)商的客戶賣家競(jìng)爭(zhēng)上位不易,因此只能打擊同品類爆品的Listing。在疫情期間,包括口罩、額溫槍,再到最近的頭盔熱賣,都還有服務(wù)商在使用這種手段。

“殺蟲(chóng)劑”背后:美國(guó)本土賣家才能銷售農(nóng)藥產(chǎn)品

在數(shù)起“殺蟲(chóng)劑”風(fēng)波中,實(shí)際上都是由于輕視或利用平臺(tái)規(guī)則,導(dǎo)致的誤判。在亞馬遜此前的公告中,與農(nóng)藥相關(guān)的產(chǎn)品,都必須在EPA(美國(guó)環(huán)境保護(hù)署)注冊(cè),或是主動(dòng)申請(qǐng)平臺(tái)注冊(cè)豁免,否則,相關(guān)標(biāo)簽的產(chǎn)品都很可能被誤判為“禁售產(chǎn)品”。

另外,跨境賣家(非美國(guó)本土)同樣是不允許售賣農(nóng)藥相關(guān)產(chǎn)品的,尤其是銷售接觸類產(chǎn)品的賣家,更容易觸發(fā)違禁物品的政策。因此,雖然消毒濕巾等熱銷產(chǎn)品來(lái)錢(qián)快,但是風(fēng)險(xiǎn)同樣也是巨大的,賣家應(yīng)注意標(biāo)簽、關(guān)鍵詞等問(wèn)題。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews )文末掃碼,加入亞馬遜賣家運(yùn)營(yíng)交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類目審核,請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。

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