為了優(yōu)化Noon平臺(tái)上的購(gòu)物體驗(yàn)，產(chǎn)品是不允許重復(fù)的。也就是說，一個(gè)特定的產(chǎn)品呈現(xiàn)給Noon買家時(shí)，不同賣家會(huì)出現(xiàn)不同的報(bào)價(jià)。

什么是Buy Box？

“Buy Box”是產(chǎn)品顯示頁面上的一個(gè)購(gòu)買按鈕，它的作用是允許Noon買家將產(chǎn)品直接添加到購(gòu)物車中，而擁有最佳報(bào)價(jià)的Noon賣家次才有機(jī)會(huì)贏得“Buy Box”。因此，如果多個(gè)Noon賣家出售同一種產(chǎn)品，他們應(yīng)盡量憑借努力獲得“Buy Box”，爭(zhēng)取成為第一個(gè)被Noon買家看見的報(bào)價(jià)。

Buy Box的目的是通過為Noon買家提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，保證出色的客戶體驗(yàn)。每個(gè)Noon賣家的表現(xiàn)決定了他們是否有資格贏得“Buy Box”。

贏得“Buy Box”的指標(biāo)是什么？

通過以下性能參數(shù)的評(píng)判，Noon賣家只有取得最高分，才有機(jī)會(huì)獲得“Buy Box”，提高產(chǎn)品知名度和銷售量。

注意：Cross-dock B2B 報(bào)價(jià)等級(jí)將受到以下所有參數(shù)的影響；而FBN報(bào)價(jià)等級(jí)將受兩個(gè)參數(shù)影響，即報(bào)價(jià)和客戶主動(dòng)退貨情況。

1. 報(bào)價(jià)： Noon買家都愿意以公平實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品，因此保持有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，將有利于贏得“Buy Box”。

2. 賣家評(píng)分： 

倉庫績(jī)效評(píng)分：使用Cross-dock B2B 的合作伙伴的每個(gè)倉庫均通過以下子參數(shù)來衡量。

1）賣方取消訂單：Noon賣家應(yīng)該認(rèn)真做好庫存管理，避免取消客戶訂單。因?yàn)槊看稳∠唵危紩?huì)影響客戶對(duì)Noon賣家的信任，難以留住忠實(shí)客戶。

2）把控好處理時(shí)間： Noon賣家為每種產(chǎn)品分配特定的處理時(shí)間（最多4天），這也是訂單移交給Noon物流團(tuán)隊(duì)的時(shí)間。處理時(shí)間的把控是最重要的，因?yàn)檫@是Noon賣家對(duì)客戶承諾的一部分，而且沒有客戶希望訂單延遲。

3. Noon買家主動(dòng)退貨：這適用于產(chǎn)品真?zhèn)位蛴腥毕輹r(shí)的客戶退貨。Noon平臺(tái)向客戶保證，會(huì)為Noon買家提供精選的地道優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。若提供假冒或有缺陷的物品，即違反Noon政策和當(dāng)?shù)胤?，Noon賣家會(huì)受到嚴(yán)懲。

4. 訂單效率： 由于現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏的世界，只需單擊即可在幾分鐘內(nèi)獲得商品和服務(wù)。除上述參數(shù)外，Noon必須與時(shí)俱進(jìn)，選擇較短的處理時(shí)間來提高客戶滿意度，從而提高訂單完成效率。

只有做好以上四點(diǎn)，取得較高評(píng)分，Noon賣家才有機(jī)會(huì)獲得“Buy Box”。

(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews )文末掃碼加入Noon運(yùn)營(yíng)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類目審核，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。