馬上雙11來臨，Shopee賣家們又要開始準備店鋪的選品，爆單，運營等諸多事情。在大促期間每個賣家都會用盡一切努力經(jīng)營店鋪，細心的維護店鋪形象，想盡辦法的給買家推廣自己店鋪的產(chǎn)品。

但要是因為店鋪違反Shopee的政策而導(dǎo)致被禁售，嚴重的還有關(guān)店，那賣家可就欲哭無淚了。賣家們雖然都在竭盡全力的準備，但對于政策違規(guī)行為總是沒有詳細的簡析，內(nèi)心總有一絲擔(dān)憂。

不過這次Shopee給賣家們事先排雷，將那些嚴重的雷區(qū)都做了詳盡的規(guī)定，讓賣家避免掉坑。(文末掃碼加入精英賣家交流群)

下面重點講述三種Shopee的嚴重違規(guī)行為，將賣家可能的嚴重違規(guī)雷區(qū)都排除掉。

1.因賣家自己原因取消大量訂單

在Shopee平臺的如秒殺等提報大促活動中，因為賣家自己的原因，如價格設(shè)置錯誤、沒注意庫存不足，出了大量訂單后選擇不發(fā)貨，直接取消訂單等。

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01 有賣家在9.9大促活動期間參加了2場1泰銖的閃購活動，由于自己不熟悉或者粗心的原因操作失誤，在原定數(shù)量閃購價出售的產(chǎn)品銷售完之后，依舊繼續(xù)銷售，導(dǎo)致又以閃購價銷售了700多的訂單。

在發(fā)現(xiàn)這個問題后，賣家在沒有與平臺聯(lián)系，或者對買家做出補償更正的情況下，選擇不發(fā)貨，并且直接自己取消掉所有訂單。該賣家的店鋪別平臺計分并直接被平臺進行關(guān)店處理。

02而也有賣家在9.9大促活動時，參與提報了閃購活動。因為自己在設(shè)置閃購價格的時候設(shè)置錯誤，在一開始發(fā)現(xiàn)這個問題時擔(dān)心損失太大，所以直接自己取消了564個訂單。對于這一行為賣家明白對于自己的店鋪有著很壞的影響，不僅信譽會損傷，還會受到Shopee平臺的懲罰，計分，關(guān)店等。

所以馬上與平臺的客戶經(jīng)理進行溝通，表示自己會盡力處理這個錯誤，補償買家的損失。并表示會將原本的訂單寄出，至于發(fā)不出的訂單，會提供自己店鋪的優(yōu)惠劵等給這些買家，作為這次失誤的補償。該賣家在處理完之后，避免了平臺關(guān)店懲罰的危險。

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2.欺詐走私瞞報等違法行為

對于欺詐走私等違法行為，一旦Shopee平臺發(fā)現(xiàn)，賣家店鋪將會受到嚴重的處罰。如賣家瞞報海關(guān)限制的物品，或者在產(chǎn)品中夾帶香煙等違禁產(chǎn)品，賣家在Shopee平臺主體下的所有店鋪都會被封禁關(guān)店。

在Shopee政策中，煙草類的各種產(chǎn)品，包括其衍生產(chǎn)品及其所有配件都是平臺限制的違禁品。

藍海億觀網(wǎng)了解到，2020年8月，新加坡海關(guān)檢查時查獲了31個瞞報售賣的電子煙包裹，經(jīng)過追查和核實是某賣家將電子煙夾藏在一層層的包裝中，企圖蒙混過關(guān)。在被海關(guān)查獲后，該賣家在Shopee主體下的所有店鋪被永遠封禁，賬戶資金被凍結(jié)。

3.寄送A類違禁品

部分的賣家對于自己的產(chǎn)品不夠了解，特別是與平臺規(guī)定的違禁產(chǎn)品有所擦邊的產(chǎn)品特別是A類違禁產(chǎn)品，所以有時抱著僥幸的心理，寄送違規(guī)物品。

對于賣家寄送武器類、易燃易爆類等會引起社會恐慌和公安機關(guān)追究責(zé)任的A類違禁產(chǎn)品，Shopee會根據(jù)賣家的違規(guī)嚴重情況進行處罰。

相關(guān)禁售物品可觀看《Shopee賣家疫情下千萬注意平臺政策變動，已有部分品類禁售！》

藍海億觀網(wǎng)了解到，2020年6月，有賣家寄送的一個救生衣的包裹中被監(jiān)察處有危險品夾帶，是一個二氧化碳氣罐。貨站安檢上報公安機關(guān)后，經(jīng)北京DGM機構(gòu)鑒定，該物品是航空運輸?shù)?類危險品，并且表示該賣家在托運貨物中夾帶危險品是違法的。

該賣家最后獲得了店鋪計3分，收取性質(zhì)處罰罰金人民幣5000元的懲罰。

4.賣家要認真閱讀Shopee平臺發(fā)布的《Shopee平臺嚴重違規(guī)行為管理規(guī)則》，對于上面詳盡要求的規(guī)定遵守，盡量避開。

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