在某跨境電商論壇上，有一位亞馬遜賣家Jack分享了他的經(jīng)歷，在自身所作所為符合版權(quán)規(guī)定的前提下，自己的郵箱里莫名其妙地多出了幾封郵件。這些郵件都在告訴他，亞馬遜Listing被投訴版權(quán)侵權(quán)了。

Jack十分驚訝，因為售賣的產(chǎn)品屬于公模，渠道也正規(guī)，并不存在所謂產(chǎn)品侵權(quán)的情況。而被投訴的侵權(quán)是標(biāo)題版權(quán)侵權(quán)，但是他的標(biāo)題卻是常見的相關(guān)單詞短語組合成的標(biāo)題。向售賣同樣產(chǎn)品的亞馬遜賣家與相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行溝通，Jack驚訝地發(fā)現(xiàn)被投訴的不止是他一家。

憑良心開店，這位亞馬遜賣家卻遭遇惡意競爭

“基本上所有供應(yīng)商的客戶都被投訴了?！盝ack說，“現(xiàn)在很明確，投訴我們的就是該類目下的亞馬遜Best seller。我們賣一樣的商品，走一樣的渠道。他明知道我們并不侵權(quán)，但是為了維持自己商品的銷量，減少競爭對手，他投訴了我們。”

據(jù)悉，這位亞馬遜Best seller投訴Jack的方式是復(fù)制Jack的ASIN，在獨立站做個一樣的亞馬遜Listing，然后投訴到亞馬遜官方。有的受害者的圖片是自己拍攝自己創(chuàng)作的，但是都被惡意投訴的人偷走了圖并倒打一耙。

“這很過分?！盝ack說，“他每隔幾個月都要玩這么一出。我們這個產(chǎn)品類目下的前五十個鏈接里大部分只有幾十個評價。他的兩個亞馬遜listing下都快有一萬個評價了?！?/font>

面對惡意競爭，這些妙招教你反擊

那，有的賣家可能就要問，面對這種情況應(yīng)該去怎么做呢？是向官方申訴，還是刪除你自己的亞馬遜listing另起爐灶？就算是刪除了這個listing，又能保證你的下個listing不會遇到這樣惡性競爭的競爭對手嗎？

其實，有幾個小方法可以從源頭杜絕被以版權(quán)侵權(quán)為名惡性舉報的可能。

最根本的辦法當(dāng)然是注冊商標(biāo)，申請專利。這是成本最高也是最一勞永逸的方法。版權(quán)在手、品牌在手，誰敢惡意舉報，只需亮出相關(guān)證明，你就可以抵擋所有的惡意。

也許有的小伙伴要問了：我只是在售賣公模商品，并不能或是不想申請版權(quán)；又或我的商品上架有很長時間了，已經(jīng)錯過專利期了；這些情況，難道就只能任由自己的商品被惡意舉報了嗎？

在論壇下面，有一位亞馬遜賣家提供了一個方法：由于惡意舉報通常都會舉報圖片侵權(quán)，所以可以在制作你的亞馬遜listing時，在自己創(chuàng)作的圖片描述里添加屬于自己的版權(quán)信息。制作圖片時在PS里選擇文件—文件簡介；或者是右鍵屬性—詳細(xì)信息來添加自己的版權(quán)信息。作者寫明是店鋪法人。上傳圖片時，上傳這張圖片的原圖，這樣的話，萬一被盜圖，亞馬遜官方收到的所謂“圖片證據(jù)”里是會有店鋪法人的名字。

如果店鋪已經(jīng)被惡性舉報，積極向亞馬遜官方反饋、寫反投信也是一些辦法。

總之，無論是否要面對惡性競爭，做跨境電商，版權(quán)意識一刻不能松懈。在這里，藍(lán)海億觀網(wǎng)也要提醒各位亞馬遜賣家：拒絕惡意競爭，誠信做人。只有共同維護(hù)大環(huán)境，才是雙贏的方法。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入跨境電商精英交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。