藍海億觀網(wǎng)2021年02月02日 684
“eBay平臺賣家物流方式有自發(fā)貨和海外倉發(fā)貨2種,當(dāng)然,除此之外,賣家還可以選擇一件發(fā)貨的代發(fā)貨方式,下面介紹一件代發(fā)的詳細操作,以及eBa”
eBay平臺賣家物流方式有自發(fā)貨和海外倉發(fā)貨2種,當(dāng)然,除此之外,賣家還可以選擇一件發(fā)貨的代發(fā)貨方式,下面介紹一件代發(fā)的詳細操作,以及eBay賣家賬號Below的原因和影響。
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一、一件代發(fā)的詳細操作
一件代發(fā)的發(fā)貨模式成本相比于自發(fā)貨和海外倉發(fā)貨更低一點,同時不用自己備貨,比較適合鋪貨賣家使用。
詳細一件代發(fā)操作:
1.尋找篩選優(yōu)質(zhì)貨代公司合作
賣家需要在市場上需按照靠譜的貨代公司,可以從公司規(guī)模、口碑、實力、地理位置等方面進行考察,這些都是決定著店鋪發(fā)貨效率的重要因素,同時還要考察貨代公司的售后服務(wù),著決定著之后出現(xiàn)糾紛時的麻煩大小。相關(guān)文章可閱讀《eBay賣家也可用亞馬遜FBA發(fā)貨,這里談?wù)剟?chuàng)建發(fā)貨計劃的步驟(圖)》
2.將貨物存儲在貨代公司
找到合作的貨代公司后,就需要將自己準備好的貨物存儲在貨代公司的倉庫中,一般情況下,貨代公司都提供上面攬件的服務(wù)。
3.與貨代公司的ERP進行對接
與貨代公司完成ERP對接之后,賣家才能有效的管理貨物的庫存數(shù)量、物流等信息,當(dāng)然這些數(shù)據(jù)在入庫時,貨代公司會錄入到ERP系統(tǒng)中,賣家只需要對接ERP即可。
4.出單后,通知貨代公司發(fā)貨
當(dāng)你的eBay店鋪出單之后,就可以通過貨代公司的ERP系統(tǒng)通知貨代進行發(fā)貨,之后貨代公司就會進行產(chǎn)品的打包、貼標、發(fā)貨等處理,通過合作的物流公司將包裹運輸給買家。
二、eBay賬號Below的原因
eBay賬號Below Standard,也就是表示你的賣家賬號評級沒有達到平臺的標準,不合格。
eBay會定期的對賣家賬號進行火葬胡評級,一旦評級不合格,將會對店鋪有著很大的消極影響。相關(guān)文章可閱讀《如何成為eBay金牌賣家?有哪些條件、考核標準、享受權(quán)益分析》
導(dǎo)致賬號Below的原因是什么?
eBay賬號評級不合格,說明平臺認為你的店鋪服務(wù)質(zhì)量太低,沒有達到最低要求,一般考量因素包括但不限于以下3項指標:
1.店鋪存在的不良交易率指標超過2%;
2.店鋪的延遲送貨率超過7%;
3.未經(jīng)賣家解決而關(guān)閉的個案百分比達到0.3%以上;
當(dāng)賣家店鋪上述的3項指標任意一項沒有達到平臺的最低要求,都會導(dǎo)致賬號評級不合格,陷入Below 狀態(tài),一般在2個月內(nèi)沒有改善店鋪表現(xiàn),平臺就會進行提示,發(fā)送郵件通知。
三、eBay賬號Below的影響
當(dāng)賣家的賬號處于Below狀態(tài),那么平臺就會認為你不是優(yōu)秀賣家,不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),會降低你物品刊登的搜索結(jié)果頁面排名,影響到產(chǎn)品的曝光量和展現(xiàn)量。如果情況嚴重的話,平臺甚至?xí)拗颇愕牡赇佷N售活動。相關(guān)文章可閱讀《eBay賣家保護:Top-rated seller比普通賣家享更多權(quán)益?》
如何優(yōu)化提升店鋪評級?
平臺對賣家賬號的評級一般是在每月20號,根據(jù)賣家的歷史銷售記錄和提供的服務(wù)質(zhì)量進行評估,所以,賣家可以從如下幾個方面進行優(yōu)化:
1.店鋪產(chǎn)品的定價、運費等費用一定要合理設(shè)置。
2.想辦法提高包裹的物流時效,可以使用普通的全球運送服務(wù),或者與可靠的物流公司合作。
3.出現(xiàn)產(chǎn)品、物流等問題時,需要及時與買家溝通,友好協(xié)商,盡快處理糾紛,不要鬧大到平臺介入處理。
4.不要出現(xiàn)貨不對版的情況,包括產(chǎn)品描述和實際產(chǎn)品嚴重不符,或者錯誤/夸大描述產(chǎn)品等。
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