幾小時(shí)內(nèi)接連封號(hào)，跨站點(diǎn)大“連坐”，歐美日老店關(guān)掉一批

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年11月12日 93

“跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)封號(hào)，將成為既定政策？”

正當(dāng)賣家們籌備旺季之際，亞馬遜又開啟了“掃號(hào)模式”。

此次被封的賬號(hào)，牽連較廣，歐洲站、美國站、日本站都有店鋪被封，甚至一些“偏僻”站點(diǎn)的店鋪，也受到了牽連。

一位賣家表示，英國站因?yàn)槎⒈环馓?hào)，過了一個(gè)月后，今天澳洲站被關(guān)聯(lián)，也被封號(hào)了。

另一位賣家的日本站店鋪出事，關(guān)聯(lián)到其一個(gè)美國站店鋪，接著，另一套公司資料注冊的歐洲站，又關(guān)聯(lián)到一個(gè)美國站店鋪。

一時(shí)間，該賣家“陣亡”多個(gè)店鋪，今年旺季基本泡湯了。

更冤枉的的是，一批賣家被封或棄用多年的老店鋪，竟然成為了這次跨站點(diǎn)“連坐”封號(hào)的罪魁禍?zhǔn)住?/span>

一位賣家的北美站賬號(hào)幾乎沒有再用了，兩年來處于基本棄用的狀態(tài)，幾乎沒有上過任何產(chǎn)品。然而，近日突然遭到亞馬遜關(guān)聯(lián)警告，封掉了所有店鋪。

另一位賣家也遭到了老店鋪的牽連。

該賣家的美國店鋪因?yàn)槎ⅲ?/span>早在2年前被封了，然而，同一資料注冊的歐洲站店鋪，一直都沒事，一直正常運(yùn)營和出單。如今，歐洲站店鋪也被關(guān)聯(lián)封掉了。

這個(gè)不是個(gè)例。

另一位賣家反饋，自己一直以來只有一個(gè)美國賬號(hào)，亞馬遜卻以“多賬號(hào)關(guān)聯(lián)”為由封號(hào)。

原來，該賣家此前也在加拿大站點(diǎn)開了賬號(hào)，但加拿大賬號(hào)早在4年前就停用了，過了這么久才引發(fā)關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致運(yùn)營5年多的美國賬號(hào)一朝被封，損失巨大。

前陣子，深圳賣家Jack向《億觀資訊組》透露了類似的經(jīng)歷。

在三年前（2018年），Jack用同一套公司資料注冊歐洲站、美國站和日本站店鋪。

當(dāng)時(shí)這幾個(gè)站點(diǎn)都成功注冊了，但是注冊后沒過多久，歐洲站點(diǎn)因?yàn)镵YC審核問題下架，2018年8月后就停用了。

申訴無果之后，也沒有再管，只運(yùn)營日本站點(diǎn)和美國站點(diǎn)，每年銷售額也大幾百萬。

然而，就在前幾天，美國站店鋪和日本站店鋪，同時(shí)被封了，里面還有幾十萬庫存。

兩個(gè)老店一下子被封了，對Jack團(tuán)隊(duì)士氣打擊很大。

另外，有些賣家還遇到這種情況。

兩個(gè)店鋪不是用同一資料注冊的，但是一個(gè)品牌同時(shí)授權(quán)了這兩個(gè)賬號(hào)。一個(gè)賬號(hào)被封了，另一個(gè)賬號(hào)就被關(guān)聯(lián)封掉了。

而還一個(gè)賣家的賬號(hào)，竟然與“不認(rèn)識(shí)”的賬號(hào)關(guān)聯(lián)了。

該賣家表示，其注冊賬號(hào)的資料都是真實(shí)的，執(zhí)照地址是掛靠的。用該資料注冊了歐洲站和美國站。

近日，其歐洲站收到停用的通知，原因是與一家河北公司的賬號(hào)關(guān)聯(lián)。該公司根本是陌生的，彼此沒有任何交集。

賣家專門打電話聯(lián)系河北公司。

納悶的是，該公司稱根本沒有注冊亞馬遜賬號(hào)。賣家猜測，可能是虛擬信用卡用發(fā)生了關(guān)聯(lián)，但服務(wù)商否認(rèn)該卡沒有用在他人的賬號(hào)上。

這幾個(gè)事例顯示，亞馬遜“連坐”封號(hào)的觸角已經(jīng)伸得很遠(yuǎn)：

1.大規(guī)模跨站點(diǎn)“連坐”：歐洲站、日本站、美國站等大站會(huì)出事，像澳洲站等非熱門站點(diǎn)，都會(huì)被“連坐”；

2.同一資料和同一品牌產(chǎn)生“連坐”：同一套注冊資料注冊的兩個(gè)以上店鋪，或同一品牌授權(quán)的兩個(gè)以上店鋪。

如果其中一個(gè)店鋪出事，其他店鋪都會(huì)出事，哪怕你注冊了歐洲站、日本站、澳洲站等10多個(gè)店鋪，都會(huì)出事。

3.時(shí)間跨度長，追溯性問責(zé)：如上文所述，2-3年的被封的店鋪，在此次關(guān)聯(lián)封號(hào)中，還能牽連現(xiàn)在的店鋪，導(dǎo)致封號(hào)；

4.用服務(wù)商資料購買單站點(diǎn)店鋪被牽連：一些賣家為了多賬號(hào)運(yùn)營，就從服務(wù)商那邊購買資料或賬號(hào)，但只注冊了單個(gè)站點(diǎn)賬號(hào)，或者購買了單個(gè)站點(diǎn)賬號(hào)，服務(wù)商又用改資料注冊了其他站點(diǎn)的賬號(hào)，賣給其他人。

而其他人的賬號(hào)出事，也會(huì)牽連到你的賬號(hào)。

在此次封號(hào)中，首先被封的那個(gè)賬號(hào)，主要是因?yàn)?/span>“二刷“，也有“關(guān)聯(lián)”、“侵權(quán)”、“KYC”等。

亞馬遜給出的指引是，如果要解封被“連坐”，必須先解封第一個(gè)出事的賬號(hào)。

比如，那個(gè)深圳賣家，因歐洲站店鋪KYC被封后，日本站、美國站因?yàn)椤斑B坐”被封，必須先解封其歐洲站店鋪。

然而，這個(gè)解封遇到了很多難題。

第一、老賬號(hào)連坐被封后的困難：被棄用很久的賬號(hào)，在2-3年后牽連其他站點(diǎn)賬號(hào)，要解封之前那個(gè)賬號(hào)會(huì)很困難。

比如，上文中的深圳賣家，歐洲站3年前因?yàn)镵YC封號(hào)了，現(xiàn)在“連累”美國和日本站。該賣家嘗試去解封3年前的歐洲站，但是一直聯(lián)系不到人工客服，回復(fù)的都是機(jī)器人。

第二、二刷被封店鋪，很難解封：亞馬遜已經(jīng)給過一次機(jī)會(huì)，二次刷單，那么很難被容忍。眾多服務(wù)商也表示，二刷非常難申訴，甚至經(jīng)常還提不出余額。

不過，有些服務(wù)商表示，如果能夠提供足夠的資料證明，該賬號(hào)與被封的二刷賬號(hào)毫無關(guān)系了，還有一線申訴機(jī)會(huì)，但前提是能夠說服亞馬遜。

基本是解封無望了。

從目前來看，亞馬遜跨站點(diǎn)“連坐”封號(hào)，是暫時(shí)的行動(dòng)，還是將來會(huì)成為一個(gè)既定政策一直推行過去，我們尚不得而知。

不過，我們應(yīng)該盡早盤查一下，看看有哪些賬號(hào)有這方面的危險(xiǎn)。