近日，有賣(mài)家反饋稱(chēng)，他的產(chǎn)品因?yàn)楸毁I(mǎi)家投訴缺少零件，導(dǎo)致剩余庫(kù)存被亞馬遜審核。

據(jù)了解，這位賣(mài)家的店鋪銷(xiāo)售權(quán)限已經(jīng)被限制，需要在庫(kù)存通過(guò)倉(cāng)庫(kù)員工審核之后，才能正常銷(xiāo)售。

但是，該賣(mài)家認(rèn)為亞馬遜庫(kù)存審核周期太長(zhǎng)，他的利益已經(jīng)損失不少。

一部分其他賣(mài)家建議，多開(kāi)case找亞馬遜客服咨詢(xún)一下，并且case中可以將產(chǎn)品發(fā)票、產(chǎn)品包裝圖等資料一并發(fā)個(gè)客服，并向其說(shuō)明原因。

“我的產(chǎn)品屬于功能性，經(jīng)常會(huì)遭遇這樣的審核，正常情況下兩天就可以審核通過(guò)，當(dāng)然有的情況下需要提交POA計(jì)劃書(shū)，但是只要產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題就不用擔(dān)心?！币晃毁u(mài)家聲稱(chēng)。

另有賣(mài)家表示，出現(xiàn)這種情況一般都是因?yàn)橘I(mǎi)家投訴產(chǎn)品貨不對(duì)板或是缺少零件造成，審核結(jié)果正常都會(huì)隔天告訴賣(mài)家。

同時(shí)，也有一部分賣(mài)家認(rèn)為庫(kù)存審核可能會(huì)有10-30天的審核周期。

但是，不管庫(kù)存審核周期長(zhǎng)短如何，亞馬遜賣(mài)家一旦遭遇即意味著產(chǎn)品listing近期可能無(wú)法銷(xiāo)售，這對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng)。

那么，有哪些方法可以避免遭遇庫(kù)存審核？

1.在發(fā)貨前，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品附屬零件進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，如果在買(mǎi)家收到產(chǎn)品之后出現(xiàn)漏零件現(xiàn)象，不管是退換貨還是投訴，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)得不償失。

2.對(duì)于產(chǎn)品本身進(jìn)行細(xì)致檢查，尤其是哪些銷(xiāo)售功能性特別強(qiáng)產(chǎn)品的賣(mài)家要著重注意，此外賣(mài)家還應(yīng)檢查產(chǎn)品款式或是顏色上是否有差異。

3.產(chǎn)品外包裝一定要包裝嚴(yán)實(shí)，避免消費(fèi)者收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已無(wú)法使用或是“缺斤少兩”。

總之，賣(mài)家在發(fā)貨前應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)全身檢測(cè)，可以有效避免此類(lèi)問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生。

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