在亞馬遜上賣貨，很多賣家莫名其妙被亞馬遜判定賬戶關(guān)聯(lián)，從而導(dǎo)致閉店。一般情況下，亞馬遜只允許一個(gè)賣家注冊(cè)一個(gè)賣家賬號(hào)，不允許多賬號(hào)操作，如果被系統(tǒng)檢測(cè)并判定是賬號(hào)關(guān)聯(lián)，基本上是直接封店，解封過程繁瑣，也不一定能申訴成功。

可以說，防關(guān)聯(lián)是亞馬遜運(yùn)營(yíng)中永恒的話題，那么，造成賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素有哪些？被封店后可以解封嗎？下文為各位亞馬遜賣家做一個(gè)詳細(xì)解答。

首先我們要了解什么是亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)

為保證市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)感，亞馬遜官方規(guī)定：同一個(gè)身份只能注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，也就是說，同一個(gè)人或者公司，不能在某一個(gè)站點(diǎn)同時(shí)擁有多個(gè)賣家賬號(hào)。但是，亞馬遜允許同一個(gè)賣家，注冊(cè)美國(guó)、歐洲、日本等不同站點(diǎn)的賣家賬戶。

亞馬遜會(huì)通過算法機(jī)制和各種交易數(shù)據(jù)的檢測(cè)比對(duì)，獲取賣家相關(guān)信息，通過匹配關(guān)聯(lián)因素，如果亞馬遜的程序算法認(rèn)為某幾個(gè)賬號(hào)為同一賣家主體所擁有，那么這幾個(gè)賬號(hào)就會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。

如果被亞馬遜認(rèn)定為賬號(hào)關(guān)聯(lián)后，后果很嚴(yán)重。首先會(huì)強(qiáng)制下架新賬號(hào)的所有Listing，其次會(huì)移除一個(gè)或者多個(gè)賬號(hào)的銷售權(quán)，最后關(guān)閉一個(gè)或者多個(gè)賬號(hào)（封號(hào)）。

那么，激發(fā)亞馬遜判定賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素都有哪些呢？

這個(gè)涉及的范圍比較廣，包含注冊(cè)信息、操作端、網(wǎng)絡(luò)端、產(chǎn)品信息、商標(biāo)類、賬號(hào)密碼、店鋪發(fā)貨信息、聯(lián)系方式、說明書等九個(gè)方面，具體每個(gè)方面需要注意的有：

注冊(cè)信息：營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、個(gè)人名字、信用卡、注冊(cè)地址、電話號(hào)碼、郵箱、收款賬號(hào)等，注冊(cè)時(shí)要用新的資料，任何具有唯一性的私人信息不可重復(fù)使用。

操作端：網(wǎng)卡MAC地址、瀏覽器COOKies、Flash對(duì)象、存儲(chǔ)路徑、通過插件獲取硬盤信息，一定不能一臺(tái)電腦同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)。

網(wǎng)絡(luò)端：路由器地址、外網(wǎng)IP地址，不能在同個(gè)外網(wǎng)IP環(huán)境下同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)。

產(chǎn)品信息：多個(gè)店鋪之間產(chǎn)品重復(fù)、產(chǎn)品使用相同圖片、SKU、產(chǎn)品描述信息高度相似等，一般來說，各店鋪之間產(chǎn)品重復(fù)信息不要超過此店鋪所有產(chǎn)品的30%，不同店鋪的產(chǎn)品要用不同的圖片和文案。

商標(biāo)類：使用被封店鋪的已備案商標(biāo)，KYC審核信息關(guān)聯(lián)，跟賣已封賬號(hào)產(chǎn)品等

賬號(hào)密碼：有的賣家為了省事和好記，多個(gè)賬號(hào)使用同一組密碼，或者密碼設(shè)置相似，都可能被風(fēng)控到。

店鋪發(fā)貨信息：多個(gè)店鋪發(fā)貨時(shí)，不要使用同一個(gè)發(fā)貨人、發(fā)貨地址、聯(lián)系電話等。

聯(lián)系方式：在亞馬遜后臺(tái)開客服或者亞馬遜電話聯(lián)系時(shí)，不能用自己常用的電話和郵箱，一定要留后臺(tái)注冊(cè)時(shí)的電話和郵箱。

說明書：有的賣家因?yàn)槊總€(gè)店鋪的銷量少，沒有單獨(dú)印刷商品包裝，多個(gè)店鋪的產(chǎn)品外包裝一致。這也容易造成被亞馬遜判定賬戶關(guān)聯(lián)后，無法提供非關(guān)聯(lián)證據(jù)。

雖然經(jīng)過千防萬防，店鋪還是被亞馬遜檢測(cè)到賬號(hào)關(guān)聯(lián)封掉，能不能申訴解封呢？

答案是可以申訴，要看哪種情況。如果是因違規(guī)被封的賬號(hào)關(guān)聯(lián)，基本沒辦法申訴回來；要是新注冊(cè)的賬號(hào)和舊賬號(hào)關(guān)聯(lián)，可以選擇關(guān)閉其中一個(gè)賬號(hào)；若是賣家賬號(hào)和買家賬號(hào)關(guān)聯(lián)，申訴通過率比較大。

總之，在亞馬遜上賣貨，有相當(dāng)多的規(guī)則和政策需要熟悉并提前做好預(yù)防，亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)就是其中一個(gè)很重要的點(diǎn)，如何確保賬號(hào)的長(zhǎng)期安全穩(wěn)定，是每個(gè)賣家必須掌握的基本技能。

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