在亞馬遜上賣貨，很多賣家莫名其妙被亞馬遜判定賬戶關(guān)聯(lián)，從而導(dǎo)致閉店。一般情況下，亞馬遜只允許一個賣家注冊一個賣家賬號，不允許多賬號操作，如果被系統(tǒng)檢測并判定是賬號關(guān)聯(lián)，基本上是直接封店，解封過程繁瑣，也不一定能申訴成功。

可以說，防關(guān)聯(lián)是亞馬遜運營中永恒的話題，那么，造成賬號關(guān)聯(lián)的因素有哪些？被封店后可以解封嗎？下文為各位亞馬遜賣家做一個詳細解答。

首先我們要了解什么是亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)

為保證市場的公平競爭和提升買家的購物體驗感，亞馬遜官方規(guī)定：同一個身份只能注冊一個賬號，也就是說，同一個人或者公司，不能在某一個站點同時擁有多個賣家賬號。但是，亞馬遜允許同一個賣家，注冊美國、歐洲、日本等不同站點的賣家賬戶。

亞馬遜會通過算法機制和各種交易數(shù)據(jù)的檢測比對，獲取賣家相關(guān)信息，通過匹配關(guān)聯(lián)因素，如果亞馬遜的程序算法認為某幾個賬號為同一賣家主體所擁有，那么這幾個賬號就會被亞馬遜認定為關(guān)聯(lián)賬號。

如果被亞馬遜認定為賬號關(guān)聯(lián)后，后果很嚴重。首先會強制下架新賬號的所有Listing，其次會移除一個或者多個賬號的銷售權(quán)，最后關(guān)閉一個或者多個賬號（封號）。

那么，激發(fā)亞馬遜判定賬號關(guān)聯(lián)的因素都有哪些呢？

這個涉及的范圍比較廣，包含注冊信息、操作端、網(wǎng)絡(luò)端、產(chǎn)品信息、商標類、賬號密碼、店鋪發(fā)貨信息、聯(lián)系方式、說明書等九個方面，具體每個方面需要注意的有：

注冊信息：營業(yè)執(zhí)照信息、個人名字、信用卡、注冊地址、電話號碼、郵箱、收款賬號等，注冊時要用新的資料，任何具有唯一性的私人信息不可重復(fù)使用。

操作端：網(wǎng)卡MAC地址、瀏覽器COOKies、Flash對象、存儲路徑、通過插件獲取硬盤信息，一定不能一臺電腦同時操作多個賬號。

網(wǎng)絡(luò)端：路由器地址、外網(wǎng)IP地址，不能在同個外網(wǎng)IP環(huán)境下同時操作多個賬號。

產(chǎn)品信息：多個店鋪之間產(chǎn)品重復(fù)、產(chǎn)品使用相同圖片、SKU、產(chǎn)品描述信息高度相似等，一般來說，各店鋪之間產(chǎn)品重復(fù)信息不要超過此店鋪所有產(chǎn)品的30%，不同店鋪的產(chǎn)品要用不同的圖片和文案。

商標類：使用被封店鋪的已備案商標，KYC審核信息關(guān)聯(lián)，跟賣已封賬號產(chǎn)品等

賬號密碼：有的賣家為了省事和好記，多個賬號使用同一組密碼，或者密碼設(shè)置相似，都可能被風控到。

店鋪發(fā)貨信息：多個店鋪發(fā)貨時，不要使用同一個發(fā)貨人、發(fā)貨地址、聯(lián)系電話等。

聯(lián)系方式：在亞馬遜后臺開客服或者亞馬遜電話聯(lián)系時，不能用自己常用的電話和郵箱，一定要留后臺注冊時的電話和郵箱。

說明書：有的賣家因為每個店鋪的銷量少，沒有單獨印刷商品包裝，多個店鋪的產(chǎn)品外包裝一致。這也容易造成被亞馬遜判定賬戶關(guān)聯(lián)后，無法提供非關(guān)聯(lián)證據(jù)。

雖然經(jīng)過千防萬防，店鋪還是被亞馬遜檢測到賬號關(guān)聯(lián)封掉，能不能申訴解封呢？

答案是可以申訴，要看哪種情況。如果是因違規(guī)被封的賬號關(guān)聯(lián)，基本沒辦法申訴回來；要是新注冊的賬號和舊賬號關(guān)聯(lián)，可以選擇關(guān)閉其中一個賬號；若是賣家賬號和買家賬號關(guān)聯(lián)，申訴通過率比較大。

總之，在亞馬遜上賣貨，有相當多的規(guī)則和政策需要熟悉并提前做好預(yù)防，亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)就是其中一個很重要的點，如何確保賬號的長期安全穩(wěn)定，是每個賣家必須掌握的基本技能。

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