近日，Amazon剛剛推出了一項專門針對專業(yè)賣家的新服務：AHR賬戶健康狀況評級服務。那么，這項服務具體有什么作用呢？就讓藍海億觀網(wǎng)帶領諸位亞馬遜賣家一探究竟吧。（文末掃碼入亞馬遜運營交流群）

一、AHR賬戶評級簡介

據(jù)亞馬遜官方解釋，賬戶評級服務能夠綜合各種因素，幫助賣家監(jiān)控自己的銷售賬戶是否遵守了銷售準則。比如考慮賣家在固定時間內(nèi)存在多少違反銷售政策的問題，這些違規(guī)行為的嚴重性如何。藍海億觀網(wǎng)了解到，AHR的實施不僅不會改變亞馬遜現(xiàn)行的銷售政策，而且不斷完善。

但是如果賣家的AHR評級不合格，并在規(guī)定時間內(nèi)不進行改正，那么賣家賬戶將會被停用。

二、不同AHR評級對賣家賬戶的影響

1.良好狀態(tài)

良好狀態(tài)至少意味著當前亞馬遜賣家的賬號是安全的，但不能保證今后的賬號狀態(tài)。一旦亞馬遜系統(tǒng)有證據(jù)顯示賣家未遵守相關法律法規(guī)、或者曾經(jīng)有過其他欺詐等違法行為，就很可能停用。

2.存在風險狀態(tài)和嚴重狀態(tài)

如果亞馬遜賣家的賬號AHR評級是“存在風險”或者“嚴重”，那么賣家的賬號將面臨著非常大的停用風險。具體的違規(guī)問題賣家可以在賬戶狀況頁面進行查看。賣家需要及時進行解決，以免自己的亞馬遜賬戶被停用，影響正常經(jīng)營行為。

三、如何提高賣家的AHR評級

提升亞馬遜AHR評級的唯一辦法就是逐一解決在賬戶狀況頁面上陳列的違規(guī)情況。

對于誤判的問題亞馬遜賣家可以進行申訴，對于需要修正的問題賣家可以編輯在售產(chǎn)品信息，使其符合亞馬遜的銷售規(guī)范，從而使其解決。需要強調(diào)的是，如果賣家通過下架產(chǎn)品或者在庫存中刪除產(chǎn)品卻沒有解決違規(guī)問題的話，那么違規(guī)問題是不會從賬戶狀況頁面刪除的。

四、關于AHR其他問題的說明

1.違規(guī)問題移除的時間

一些已經(jīng)解決了違規(guī)問題的亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)，在解決了被列出來的違規(guī)問題后，違規(guī)問題并沒有立刻從賬戶狀態(tài)中移除，因此十分焦慮。

其實，賣家大可不必焦慮。如果是亞馬遜系統(tǒng)誤判，賣家在成功申訴，并且亞馬遜系確認自己的措施有誤后就，違規(guī)問題就能夠移除了。如果確實是賣家自己的問題，賣家在改正問題后的24-48小時內(nèi)，系統(tǒng)賬戶才會自動更新，賬戶評級也會重新評定。因此，不必焦慮。

2.未指示后續(xù)操作的政策警告的應對措施

對于沒有列出下一步的一些政策性的警告，賣家最佳的應對方式就是即刻停止警告中描述的或者類似的行為。一般在180天以后，這樣的政策警告就自動會從賣家的健康賬戶上消失了。

以上就是有關AHR賬戶健康評級的內(nèi)容了，由于AHR才剛剛推出，因此對它不了解的亞馬遜賣家需要多學習相關規(guī)定，不要不明不白賬戶被停用。

（文/ Judy 跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入亞馬遜運營交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。

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