亞馬遜的數(shù)據(jù)追蹤能力，往往被賣家忽視。有獨(dú)立站賣家在自建網(wǎng)站上向賣家索評(píng)，引導(dǎo)其到亞馬遜上留五星review，結(jié)果被亞馬遜追蹤到，并被果斷封號(hào)；  亞馬遜還進(jìn)行全網(wǎng)追蹤，對(duì)比賣家在其他電商平臺(tái)的價(jià)格。如果一個(gè)賣家在eBay或沃爾瑪?shù)绕渌脚_(tái)也開設(shè)了店鋪，相同商品價(jià)格比亞馬遜更高，亞馬遜會(huì)追蹤到這一行為，并對(duì)其listing進(jìn)行限制。

 在亞馬遜面前，賣家是透明人嗎？

全網(wǎng)爬取，追蹤索評(píng)行為，封號(hào)無商量

亞馬遜監(jiān)控虛假評(píng)論能力，猶如國際“間諜”一般（賣家語） 。

近日，有賣家在自家獨(dú)立站搞促銷，通過贈(zèng)品、打折等手段，將訪問獨(dú)立站的買家引流到自己的亞馬遜店鋪上，鼓勵(lì)買家留下好評(píng)，結(jié)果被亞馬遜直接封號(hào)！

這樣的行為看似保險(xiǎn)，繞過亞馬遜對(duì)郵件的監(jiān)控，其實(shí)是非常危險(xiǎn)的行為，尤其是注冊(cè)了品牌的賣家，風(fēng)險(xiǎn)更高。

亞馬遜可以通過賣家店鋪、品牌，listing等數(shù)據(jù)信息，全網(wǎng)爬取，順藤摸瓜，找到賣家的獨(dú)立站，一旦賣家有誘導(dǎo)評(píng)論的行為，亞馬遜會(huì)對(duì)其店鋪，做出相應(yīng)懲罰，最嚴(yán)重的后果，就是店鋪被關(guān)閉。

抓取黑帽服務(wù)商，提出訴訟，賣家賬號(hào)橫遭牽連

此外，也有些賣家可能會(huì)選擇跟黑帽網(wǎng)站和服務(wù)商合作，以增加好評(píng)。然而，這些黑帽網(wǎng)站和服務(wù)商往往規(guī)模化作業(yè)，已經(jīng)觸發(fā)了美國《民商法》，甚至《刑法》。

亞馬遜通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，尋根溯源，找到在網(wǎng)上公開招收賣家進(jìn)行刷評(píng)的黑帽網(wǎng)站和個(gè)體。對(duì)于一些作案嚴(yán)重的黑帽服務(wù)商，亞馬遜會(huì)對(duì)其提起訴訟。

這些黑帽服務(wù)商都有保留完整的交易記錄，一旦他們被亞馬遜發(fā)現(xiàn)并起訴，可能會(huì)將交易信息提供給亞馬遜，作為從寬處理的籌碼。

亞馬遜則可以通過這些交易信息追蹤到平臺(tái)賣家，對(duì)賬號(hào)進(jìn)行相應(yīng)處罰。

一些你所認(rèn)為的“隱蔽手段”，在亞馬遜數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控下，其實(shí)都是無所遁形的。為了打造全球最優(yōu)秀的企業(yè)，亞馬遜在許多方面“無所不用其極”，而支撐其野心的，當(dāng)然是龐大的數(shù)據(jù)庫。

跨平臺(tái)全網(wǎng)比價(jià)，清算“高價(jià)”listing

比如，亞馬遜曾經(jīng)做過全網(wǎng)比價(jià)，對(duì)在站外售價(jià)低于站內(nèi)的listing進(jìn)行了清算和懲罰。

如果賣家在eBay、沃爾瑪?shù)葋嗰R遜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至于自己的獨(dú)立站上有銷售亞馬遜店鋪中的相同產(chǎn)品，亞馬遜借助數(shù)據(jù)搜索工具，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格，進(jìn)行跨平臺(tái)掃描并比對(duì)。

賣家在亞馬遜以外的平臺(tái)上的售價(jià)，一旦低于在亞馬遜上的售價(jià)，對(duì)亞馬遜形成了優(yōu)勢(shì)。那么，亞馬遜將使賣家失去一些listing排名和促銷方面的利益：

1. 喪失更好的搜索結(jié)果排名；

2. Prime Shipping快速配送資格（亞馬遜正在推當(dāng)日到貨）；

3. 喪失“buy now”按鈕。

這一系列舉措的最終結(jié)果，就是賣家的listing權(quán)重下降，銷量下降，最終不得不按照亞馬遜方面的建議，調(diào)低價(jià)格，或者故意提高eBay及獨(dú)立站的價(jià)格，以保證亞馬遜在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前有足夠的優(yōu)勢(shì)。

亞馬遜大數(shù)據(jù)能力遠(yuǎn)超同行，賣家如同透明人

亞馬遜在大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)方面的成熟度，是受到同行公認(rèn)的。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在全球擁有20億用戶，管理用戶產(chǎn)生的10億GB數(shù)據(jù)，需要140萬臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行處理。

其推薦算法和數(shù)據(jù)分析，為亞馬遜帶來了10%-30%的附加利潤，其中推薦算法中包含了對(duì)消費(fèi)者的購買行為分析、個(gè)人影響力、所涉及的社交媒體使用等數(shù)據(jù)的追蹤。

這20億消費(fèi)者帶來的龐大數(shù)據(jù)量，足以讓亞馬遜監(jiān)控到絕大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以及與消費(fèi)者產(chǎn)生交易行為的賣家情況。企圖通過“移花接木”方法來逃避亞馬遜的監(jiān)控，或者在其他消費(fèi)平臺(tái)給與優(yōu)于亞馬遜的價(jià)格、銷售策略等行為，在亞馬遜的數(shù)據(jù)面前都無所遁形。

亞馬遜很容易發(fā)現(xiàn)，賣家存在哪些讓亞馬遜“不愉快”的行為。

可以說，在大數(shù)據(jù)的支持下，亞馬遜已經(jīng)完全化身“間諜”，在全網(wǎng)各個(gè)角落監(jiān)控著賣家。旺季馬上來了，許多做好準(zhǔn)備的賣家，很可能可以賺一波。藍(lán)海億觀網(wǎng)希望各位賣家在此時(shí)，更應(yīng)該提高警惕，小心為上，方能走得越來越遠(yuǎn)。 （文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末加主編，入群與大賣家交流。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)” 。 未經(jīng)允許，不得轉(zhuǎn)載。請(qǐng)聯(lián)系我們，授權(quán)轉(zhuǎn)載。