eMarketer數(shù)據(jù)顯示，到2023年，全球電商市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)6.5萬(wàn)億美元，越來(lái)越多的消費(fèi)者在線上購(gòu)物，與此同時(shí)，賣家數(shù)量也大幅增長(zhǎng)，獨(dú)立站建站平臺(tái)BigCommerce也不例外。

這也意味著，賣家面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要用低價(jià)、利基產(chǎn)品等傳統(tǒng)的電商運(yùn)營(yíng)技巧，來(lái)吸引消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化、留住顧客，變得更加困難，相比之下，快速運(yùn)輸服務(wù)（2天送達(dá)）或許是賣家的“捷徑”，能夠更輕松地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，從而增長(zhǎng)銷售額。

“2天送達(dá)”服務(wù)，可以有效降低購(gòu)物車棄置率，提高轉(zhuǎn)化。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，一BigCommerce賣家在向消費(fèi)者提供“2日送達(dá)”選項(xiàng)后，轉(zhuǎn)化率提高了300%。

關(guān)于減少購(gòu)物車棄置的技巧和策略，請(qǐng)看《17%英國(guó)消費(fèi)者放棄Buy Box！BigCommerce獨(dú)立站賣家如何降低購(gòu)物車棄置率？》。

另外，它也可以提高買家滿意度，保證提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提高忠誠(chéng)度，有利于之后獲得買家的復(fù)購(gòu)訂單。

BigCommerce賣家如何實(shí)現(xiàn)“2天送達(dá)”服務(wù)？

提供“2天送達(dá)”服務(wù)，關(guān)鍵是要平衡好物流配送能力和成本之間的關(guān)系，既要保證按承諾時(shí)間送達(dá)，又要考慮到物流運(yùn)輸相關(guān)成本，確保有利潤(rùn)可賺。

對(duì)BigCommerce賣家而言，主要有3種物流方案可以實(shí)現(xiàn)“2天送達(dá)”。

1. 自發(fā)貨

自發(fā)貨，就是賣家用自己的資源，包括倉(cāng)儲(chǔ)空間、員工、物流服務(wù)商等，實(shí)現(xiàn)2日內(nèi)送達(dá)。

賣家需要自己負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、追蹤、管理庫(kù)存，在接到訂單后挑揀產(chǎn)品，進(jìn)行包裝，再與可靠的物流服務(wù)商合作，把訂單包裹發(fā)出去，最終送達(dá)消費(fèi)者手中。

使用自發(fā)貨物流的好處，是賣家對(duì)物流速度全面把控，而且可以更加嚴(yán)格地控制運(yùn)輸成本支出，最大程度省錢。

但藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，如果出現(xiàn)訂單高峰期，比如節(jié)假日銷售，或者賣家需要拓展業(yè)務(wù)規(guī)模的時(shí)候，如果人手不夠，可能無(wú)法按照承諾的那樣“2天送達(dá)”，考慮到這種情況，其實(shí)很多BigCommerce賣家會(huì)轉(zhuǎn)而選擇外包物流方案。（文末掃碼，入BigCommerce獨(dú)立站精英賣家交流群）

2. 外包物流

所謂外包物流，就是賣家使用第三方物流中心，幫助實(shí)現(xiàn)“2日送達(dá)”，外包物流商會(huì)代替賣家：

a. 接收入境商品庫(kù)存；

b. 安置庫(kù)存，追蹤庫(kù)存；

c. 接收訂單；

d. 揀選、包裝商品，運(yùn)輸訂單包裹。

外包物流的優(yōu)勢(shì)在于專業(yè)性和運(yùn)輸能力，能夠提供快速運(yùn)輸服務(wù)，無(wú)論賣家業(yè)務(wù)規(guī)模是大是小，訂單量是大是小，都有足夠的倉(cāng)儲(chǔ)空間和資源，來(lái)實(shí)現(xiàn)“2日送達(dá)”。

如果使用外包物流，要考慮成本和銷售渠道。

一般而言，外包物流可以降低倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和運(yùn)輸成本，但有些第三方物流商（3PLs）有隱形費(fèi)用，比如入境包括費(fèi)用、賬號(hào)管理費(fèi)用等。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，不是所有的3PLs都與所有銷售渠道兼容，即并非所有3PLs都支持對(duì)任一銷售渠道的訂單提供運(yùn)輸和配送服務(wù)，也不是所有的3PLs都不收取額外費(fèi)用，比如亞馬遜有多渠道物流（MCF），可以為非亞馬遜平臺(tái)訂單提供物流運(yùn)輸服務(wù)，但賣家需要支付另外的費(fèi)用。

3. Deliverr

Deliverr算是一家外包物流服務(wù)商，旨在促進(jìn)“2日送達(dá)”這一快速運(yùn)輸服務(wù)的發(fā)展，它為BigCommerce賣家提供的服務(wù)包括：

a. 接收賣家入境到美國(guó)的庫(kù)存，并分配到Deliverr在不同地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)（物流中心）；

b. 把庫(kù)存放到離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)，以實(shí)現(xiàn)訂單快速送達(dá)；

c. 與不同的銷售渠道集成，可立即同步訂單信息；

d. 揀選產(chǎn)品，完成包裝工作；

e. 與最高效、運(yùn)費(fèi)最實(shí)惠的物流商合作，完成訂單配送。

Deliverr物流的優(yōu)勢(shì)是運(yùn)輸速度和成本。

Deliverr提供透明、完整的收費(fèi)結(jié)構(gòu)，所有BigCommerce 賣家可以準(zhǔn)確計(jì)算物流等相關(guān)費(fèi)用，沒有隱形費(fèi)用。

使用Deliverr物流有一點(diǎn)不足，就是賣家無(wú)法實(shí)現(xiàn)品牌化包裝，因?yàn)檫@會(huì)降低履行訂單的速度，給“2天送達(dá)”增加挑戰(zhàn)，不過(guò)，有67%的消費(fèi)者表示，他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)最看重的是便利性，所以是否品牌化包裝沒有多大影響。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews ）文末掃碼入BigCommerce獨(dú)立站精英賣家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。