藍海億觀網2021年01月31日 114
“春節(jié)越來越近,亞馬遜的賣家們都在積極備貨,但是意外接著一個又一個,中國港口集裝箱短缺、跨境貨輪遇壞天氣貨物泡水、多國罷工游行致物流停滯。(文”
春節(jié)越來越近,亞馬遜的賣家們都在積極備貨,但是意外接著一個又一個,中國港口集裝箱短缺、跨境貨輪遇壞天氣貨物泡水、多國罷工游行致物流停滯。(文末掃碼加入精英賣家交流群)
有的賣家慶幸自己庫存充足,有的買家則看著稀少的庫存量默默流淚,祈禱國際物流盡快恢復運轉。遇到意外是誰也無法預料的,如果遇到不可避免的缺貨情況,賣家們該怎么辦呢?藍海億觀網教你這樣做:
斷貨有多種原因,但可大致分為四種,一種是換季,另一種是因賣家運營經驗不足導致斷貨,還有就是產品銷量突然增長或是同行惡意下單。關于亞馬遜斷貨的內容,可點擊閱讀《斷貨超過半個月的亞馬遜listing,該怎么再次利用起來?》
如果是因為換季導致庫存不足,即將斷貨,那賣家可以在保證利潤可觀的前提下,適當降價,清理剩余庫存。
如果是賣家運營經驗不足或者產品銷量突然增長導致斷貨,可以參考以下辦法:
1. 當發(fā)現(xiàn)庫存消耗過快時,一點一點提高售價,攔住部分想下單的消費者的腳步;
2. 減少推廣,購買廣告位是為了讓更多的人來購買產品,減少廣告支出,或者暫時關掉沒必要的廣告,減少店鋪的流量,從而減少訂單量;
3. 亞馬遜允許賣家斷貨至多14天,因此,賣家只要在14天內能補上貨,就不會對店鋪評分造成太大影響;
4. 不要跟賣,這是在促進銷量,加速斷貨;
5. 使用國際物流加急補貨,不過物流費用可能會增加2~3倍,除非你的產品能填補這筆成本,不然最好不要選擇這個方式;
6. 在權衡成本之后,可以暫時放棄FBA,改為自發(fā)貨,這樣既可以減緩庫存消耗,同時也給補貨增加時間;
7. 徹底斷貨以后,一定要將Listing設置成Currently Unavailable,避免買家下單;
8. 如果斷貨超過半個月,藍海億觀網建議賣家直接放棄這條listing,建立新的listing,如果還想使用原先的產品詳情頁,可以合并新舊listing,這樣就并不用費心思再排版新的產品詳情頁了。
那遇到同行惡意下單,突然斷貨,該怎么辦?
有的同行為了擠掉競爭對手,故意下單購買了所有庫存,導致賣家斷貨。賣家不要慌,如果發(fā)現(xiàn)這樣的異常情況,一定要保留證據。關于同行惡意下單的內容,可點擊閱讀《歐洲站賣家被大量惡意下單,亞馬遜listing排名暴跌,賬號被封!》
首先試著和買家溝通,如果溝通無效,或者買家暗示敲詐勒索的行為,千萬不要妥協(xié),這可能是對方為了抓住你的把柄而設下的陷阱。
之后及時和客服反映情況,之后一定要對產品設置限購,避免再次發(fā)生這樣的事,也可以聯(lián)系靠譜的服務商,讓其代為反擊對手,或是借助第三方軟件監(jiān)測這些惡意買家。
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