亞馬遜近期以來做出來的調(diào)整，無不在強(qiáng)化這一變化。

在前一陣子，亞馬遜產(chǎn)品頁面開始出現(xiàn)“高退貨率”標(biāo)簽（Frequently returned item）。

該標(biāo)簽的字體被加黑加粗，且在底下有一行小字，提示消費(fèi)者“請查看該產(chǎn)品詳情和客戶評論”。這差不多在告訴人們：“購買此物有風(fēng)險(xiǎn)，請三思而后行?！?/span>

此外，也在前一陣子，亞馬遜在搜索結(jié)果頁上展示的“上個(gè)月銷量”（bought in last month）。

這意味著，退貨多的賣家會被“無情示眾”，銷量少的賣家，也會被“赤身曝光”，繼而訂單越來越小，日子越來越難過。

相反，退貨少，銷量多的賣家，會得到越來越多的訂單，日子越來越好過。整個(gè)平臺上的馬太效應(yīng)會越來明顯——“凡有的，要加倍給他，叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來”（出自圣經(jīng)《新約·馬太福音》）。

在這種情況下，賣家將在一個(gè)更具“叢林特色的生態(tài)”里激烈搏殺，價(jià)格導(dǎo)向，銷量為王。

實(shí)際上，一個(gè)足夠“長尾”的生態(tài)，讓銷售不同產(chǎn)品的賣家，銷量較低的賣家，甚至是退貨率較高的部分賣家都有一碗飯吃，這種生態(tài)對于亞馬遜來說是比較健康的，其抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力也比較高。

這或許是為什么亞馬遜一直堅(jiān)持在頁面不直接顯示“銷量”“價(jià)格”等敏感要素的原因之一——尤其是不想讓賣家直接在價(jià)格層面上赤裸裸地搏殺。

如今，亞馬遜不顧那么多了，在頁面上進(jìn)行重大調(diào)整，一切變得更簡單，更直接——顯示“高退貨”的賣家”，顯示各個(gè)listing的“上個(gè)月銷量”，在搜索框上提供“價(jià)格選項(xiàng)”等。

亞馬遜為何要這么做呢？

亞馬遜在電商“霸主”地位坐了許多年，其前端頁面、流量分配格局一直沒有特別重大的變化。

如今，市場格局發(fā)生了巨大變化。

除了美國本土的沃爾瑪、家得寶、Esty等平臺的挑戰(zhàn)之外，來自中國的“出海四小龍”——SHEIN、TikTok、速賣通、Temu等對其形成了嚴(yán)峻的合圍之勢。

尤其是TikTok、SHEIN、Temu等“奇特物種”迅速崛起，病毒傳播般地快速占領(lǐng)市場，經(jīng)常將亞馬遜App下載量拋在后面。

截止今年3月，在Temu App上，大約5000萬以上的注冊用戶在頻繁購物，每月成交額達(dá)到10億美元，接下來，母公司拼多多將投入200億元支持其快速擴(kuò)張；在2022年，SHEIN成為全球下載量最大的購物類App，連續(xù)8年的營收增速超過100%，其2025年的GMV目標(biāo)設(shè)定為806億美元。

目前，這些對手的體量害相對較小，至少還要增長10-20倍以上，才能趕上亞馬遜的步伐。

然而，這些“新物種”的增長速度太快了，不得不讓亞馬遜警惕。

這些“新物種”洞察人性，打法簡單粗暴，低價(jià)格導(dǎo)向，集中優(yōu)勢兵力，狂轟濫炸之后，迅速占據(jù)了大塊市場，哪里管什么“長尾生態(tài)還是不長尾生態(tài)”的。

圖/Temu 1分錢搶購專區(qū)

這種“簡單粗暴”打法帶來的裂變式增長，亞馬遜不可能沒有注意到。

作為一直穩(wěn)坐釣魚臺的電商霸主，它現(xiàn)在似乎似乎有點(diǎn)急了。

因此，亞馬遜密集調(diào)整前端頁面結(jié)構(gòu)和功能，一是提高用戶體驗(yàn)，二是應(yīng)對Temu、SHEIN等后起之秀的沖擊，不得不向赤裸裸的“價(jià)格搏殺”與“買后即走”的市場趨勢做出一些妥協(xié)。

不過，話說回來，搜索框的推薦選項(xiàng)推出后，到底有多少比例的用戶會選擇使用，尚不可知。因此，其直接的影響，還需要進(jìn)一步評估。（億觀分析組）