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揭秘亞馬遜A9算法中那些不為人知的細(xì)節(jié)系列一

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年05月21日 192

最近有一段時間沒有給大家寫算法類的一些文章了,近期的文章主要是圍繞一些商業(yè)思維以及站內(nèi)運營細(xì)節(jié)方面,當(dāng)然A9算法類的文章也是大家都想要去學(xué)習(xí)

最近有一段時間沒有給大家寫算法類的一些文章了,近期的文章主要是圍繞一些商業(yè)思維以及站內(nèi)運營細(xì)節(jié)方面,當(dāng)然A9算法類的文章也是大家都想要去學(xué)習(xí)和了解,我也更愿意多寫一些對于大家的日常運營有實際幫助意義的好文章。

未來我會把搜索算法寫成整個系列的文章,供大家去學(xué)習(xí)和參考,讓每一個亞馬遜運營對于A9算法有更加深入的了解。

之前我在文章中也一直有跟大家講過,亞馬遜本質(zhì)上也是一個搜索引擎,只不過是帶購物屬性的搜索引擎。既然是搜索引擎,我們需要做的就是對搜索的本質(zhì)上的邏輯有所了解,只有這樣才能夠吃透算法本質(zhì)。

不知道有多少從事互聯(lián)網(wǎng)的小伙伴想過搜索存在的意義到底是什么?搜索存在的意義,就是為了讓用戶在龐大的信息中找到自己真正想要的信息,找到有效信息的時間成本越低,用戶體驗越好,用戶對于平臺的忠誠度就越高。

無論是亞馬遜的電商類的搜索,還是類似于百度、谷歌的大搜,本質(zhì)上都是如此。當(dāng)然電商類的垂直搜索跟搜索引擎類的大搜,區(qū)別還是比較大的。

亞馬遜的用戶檢索,用戶是帶著比較強(qiáng)的購物目的性去的,因此電商的馬太效應(yīng)會非常的明顯(所謂馬太效應(yīng),簡單來說就是好的越好,差的越差),因此所有的賣家都會在首頁展開白刃戰(zhàn),誰站住了核心關(guān)鍵詞的首頁位置,誰就占據(jù)了巨大的流量入口。平臺會不斷的對于優(yōu)質(zhì)賣家給予流量扶持,讓整套體系能夠快速的運轉(zhuǎn),比如說:亞馬遜的“飛輪體系”,最終達(dá)到良幣驅(qū)逐劣幣的效果。

除了關(guān)鍵詞的檢索外,電商平臺的檢索算法會更加具有多樣性,甚至?xí)w圖片檢索、語音檢索。當(dāng)然亞馬遜在這方面肯定要滯后一些,但是大家看國內(nèi)的電商平臺應(yīng)該就可以了解了,檢索的多樣性是大搜所不具備的。

除此之外,搜索引擎其實更關(guān)注的是點擊率,因為無論是國內(nèi)的百度還是國外的谷歌,他們的盈利大多要靠廣告,而廣告的計費方式是按點擊來進(jìn)行計費的,因此大搜的關(guān)注點更多的是集中在網(wǎng)站的整體點擊率上。

而對于亞馬遜之類的電商搜索引擎來說,更多注重的其實是GMV,當(dāng)然CTR重不重要?肯定是重要的,但是對于電商搜索引擎來說不是最重要的。電商搜索引擎關(guān)注的更多是成交和轉(zhuǎn)化,有了成交,有了轉(zhuǎn)化,有了GMV,平臺才有傭金,才能夠通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷的去留住客戶,吸引更多的新用戶,這也就是我們常說的亞馬遜的“轉(zhuǎn)化為王”。

此外電商類的搜索引擎變化的要比大搜快的多得多,比如說大家在看亞馬遜產(chǎn)品的類目排名的時候,會發(fā)現(xiàn)排名在不斷的進(jìn)行波動,每一次波動就代表著算法的一次調(diào)整,每一次波動就代表著算法對于平臺排序系統(tǒng)的一次優(yōu)化。當(dāng)然這種優(yōu)化有大有小,小的優(yōu)化是平臺針對某一個模塊的優(yōu)化,而大的優(yōu)化就是對整個電商平臺全鏈路的徹底優(yōu)化。

而對于搜索引擎來說,它的變化相對來說要緩慢很多,一般很少會進(jìn)行比較大的調(diào)整,可能會間隔很長的時間之后才會有一次較大的政策更新。

其實說到底一切都是要以“用戶體驗”為核心的,亞馬遜之所以會成為跨境電商行業(yè)的龍頭老大,歸根到底還是因為整個的用戶服務(wù)體系做的非常好。跟用戶之間的交互做的非常好,懂得去做一些用戶引導(dǎo),通過分析用戶的行為習(xí)慣、檢索習(xí)慣、購物的歷史記錄等等,構(gòu)建用戶的畫像,針對性的做好對于每一個用戶的交互。

有一句話叫:“你看到的都是別人想讓你看到的”。這句話來形容電商的算法是再合適不過了,最為典型的就是某寶的“千人千面”算法,通過對用戶的行為軌跡分析,對用戶的歷史記錄分析,形成用戶的數(shù)據(jù)分析模型,針對你的消費層級,消費習(xí)慣,把你最想買、價格最合適的產(chǎn)品推薦到你的目前,從而加快你的成交速度以及對于平臺的好感度,亞馬遜亦是如此。

電商平臺算法的多樣性其實要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過搜索引擎,這種多樣性有時候會體現(xiàn)算法對于用戶的理解,對于用戶的交互,給予用戶進(jìn)行恰當(dāng)?shù)乃阉饕龑?dǎo),每一次用戶的檢索就是平臺讓用戶提升對于自己的好感度的一次機(jī)會。

OK,由于篇幅的限制,本篇有關(guān)算法系列的一些講解就給大家寫到這里,希望我寫的東西能夠讓大家對于算法的理解更加的深入,也請大家期待敏哥的后續(xù)一系列的算法系列的干貨文章,讓更多的跨境電商人吃透算法,了解算法。(來源:敏哥聊跨境)文末掃碼入亞<font color="red">m</font>馬遜運營交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核,請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。

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