藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年04月22日 196
“從古至今,商家總是以各種方式包括但不限于折扣優(yōu)惠、贈品加持等行為,吸引甚至是誘惑消費(fèi)者將商品搶購一空,產(chǎn)品越是供不應(yīng)求,商家就越是樂不可支。”
從古至今,商家總是以各種方式包括但不限于折扣優(yōu)惠、贈品加持等行為,吸引甚至是誘惑消費(fèi)者將商品搶購一空,產(chǎn)品越是供不應(yīng)求,商家就越是樂不可支。
然而,今年的亞馬遜竟然反其道而行之!
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,亞馬遜最近一直在采取各項(xiàng)措施,甚至計(jì)劃暫停每年一度的Prime購物節(jié),以求減少消費(fèi)者的購買力度。
雖然疫情期間各產(chǎn)品的需求一直居高不下,但這與假日銷售激增不同,這場危機(jī)之下的需求激增幾乎沒有預(yù)警,不論是亞馬遜的供應(yīng)商,還是配送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這都是一場重大的挑戰(zhàn)。
由于倉庫超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),亞馬遜的一些員工感染了冠狀病毒,人員不足就導(dǎo)致亞馬遜不能按時將商品送到顧客手中,而且延遲交貨并非一天兩天,是數(shù)天甚至數(shù)周!
亞馬遜不希望對顧客造成這樣長期的壞印象。
亞馬遜采取了激烈的措施來減少消費(fèi)者不必要的購物
亞馬遜計(jì)劃放棄母親節(jié)和父親節(jié)的促銷活動,將其年度Prime購物活動無限期擱置,并刪除其網(wǎng)站上設(shè)計(jì)的,所有方便人們購物的小部件,甚至包括產(chǎn)品推薦。
亞馬遜還縮減了優(yōu)惠券的使用,并暫停了亞馬遜自身物流系統(tǒng)的發(fā)貨計(jì)劃,原本該計(jì)劃是為了,那些不在亞馬遜購物的第三方賣家客戶發(fā)貨的。此舉也是為了亞馬遜減輕其倉庫的部分超負(fù)荷負(fù)擔(dān)。
一直以來,亞馬遜致力于完善亞馬遜物流,促進(jìn)第三方賣家通過亞馬遜物流完成訂單。但隨著冠狀病毒的流行,亞馬遜決定放棄目前所收取的費(fèi)用,聯(lián)系第三方賣家,讓他們直接向客戶發(fā)貨。
華爾街日報(bào)稱,目前約30%的第三方銷售額都是由商家發(fā)貨獲得的,而疫情以前,這一比例約10%。亞馬遜也借鑒了其他電商平臺的做法,自3月份以來,一直在縮減谷歌網(wǎng)站的廣告投放比例。
亞馬遜在做兩手準(zhǔn)備
亞馬遜在采取措施控制購物情況的同時,也在為之后的恢復(fù)奠定基礎(chǔ)。
上周,亞馬遜開始在有限的基礎(chǔ)上,再次接受非必需品入庫。
藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,亞馬遜還成立了一個內(nèi)部團(tuán)隊(duì),該組織認(rèn)為,亞馬遜可能需要兩個多月的時間,才能恢復(fù)疫情之前的發(fā)貨水平。
盡管如此,與其他銷售額大幅下降的賣家相比,亞馬遜的銷售額令人羨慕。這次疫情讓人們對亞馬遜業(yè)務(wù)的廣度和規(guī)模有了更清晰的認(rèn)識,投資者或許就在考慮亞馬遜。因?yàn)?/font>一旦亞馬遜的供應(yīng)鏈恢復(fù)正常,那些熱門的促銷活動必然回歸。
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